ALTERNANCE - Ingénieur Applicatif ServiceNow - F/H

Thales Group; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales recherche un alternant en ingénierie informatique pour rejoindre le campus de Vélizy. Le candidat contribuera à divers projets techniques sur des outils de gestion des services, tout en développant ses compétences en développement et en collaboration avec les utilisateurs. Cette opportunité est idéale pour une personne dynamique et curieuse, souhaitant évoluer dans un environnement innovant et inclusif.

Qualifications

• Prépare un diplôme en ingénierie informatique ou équivalent.
• Recherche une alternance pour 2 à 3 ans.
• Dynamique, curieux, adaptable et bon relationnel.

Responsabilités

• Contribuer à la collecte des besoins des utilisateurs.
• Développer des solutions conformes aux standards ServiceNow.
• Assurer la maintenance corrective de la solution.

Connaissances

Développement en JavaScript

Angular

HTML

CSS

Méthodes Agile

Résolution de problèmes techniques

Formation

Diplôme en ingénierie informatique ou équivalent

Description du poste

Lieu : Vélizy-Villacoublay, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

Au cours de cette alternance, vous serez amené à:

• Contribuer à la collecte des besoins de l’ensemble des utilisateurs de nos réseaux sécurisés(étudier les principaux cas d’usage et élaborer la proposition de valeur)

• Analyser et challenger les besoins techniques, notamment sur la déclaration de nouvelles interfaces.

• Réaliser le développement des articles et des workflows associés, pour répondre au besoin de l’utilisateur (Request Management, Incident Management, Knowledge Management).

• Développer des solutions conformes aux standards ServiceNow.

• Tester, réaliser la recette et assurer la mise en production des développements réalisés.

• Rédiger la documentation technique associée aux développements.

• Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution.

• Contribuer à l’amélioration du catalogue des services, sa structuration, sa description, sa simplification, sa présentation et sa mise en valeur.

• Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs et à la documentation de la plateforme R-ITSM.

• Organiser et animer, des ateliers avec les parties prenantes pour leur présenter les solutions envisagées et prendre en compte leurs remarques dans une démarche d’amélioration continue

Votre profil

Vous préparez un diplôme en ingénierie informatique ou équivalent et vous recherchez une alternance pour une durée de 2 à 3 ans ?

Vous avez de l'expérience sur :

• Développement en JavaScript, Angular, HTML et CSS

• Méthodes Agile, y compris Scrum et Kanban

• Analyse des besoins utilisateurs et écoute active

• Résolution de problèmes techniques

Votre dynamisme, votre curiosité, votre capacité d'adaptation et votre bon relationnel sont des atouts que l'on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !