Alternance - Hôte.sse d'accueil et caisse - UCPA Sport Station - Meudon (92)

Lamacompta; Meudon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) professionnel(le) pour contribuer à l'accueil et à la satisfaction des usagers. Vous aurez la responsabilité de gérer les activités au bar, d'informer les clients sur les prestations, et d'assurer une image soignée du centre. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment interagir avec le public et travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience en accueil ou service à la clientèle appréciée.
• Capacité à gérer les encaissements avec rigueur.
• Esprit d'équipe, dynamisme et bonne présentation requis.

Responsabilités

• Contribuer à l'image externe de l'établissement.
• Gérer les encaissements et assurer le service au bar.
• Participer à la commercialisation et à l'accueil des usagers.

Connaissances

Gestion de la satisfaction client

Orientation des usagers

Communication efficace

Gestion des stocks

Description du poste

Description du poste

• Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales ; des usagers et autres partenaires ;
• Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans l’ensemble de leurs démarches (activités, horaires, tarifs, prestations).
• Gérer les encaissements à la caisse avec rigueur et précision.
• Contribuer à la satisfaction client en répondant efficacement aux demandes, en recueillant les avis et en favorisant une expérience fluide et agréable.
• Assurer la gestion administrative courante.
• Participer au bon fonctionnement du bar : préparation des boissons, service, gestion des stocks de base et entretien de l’espace.
• Veiller à l’attractivité et à la propreté de l’espace accueil, garantissant une image soignée et professionnelle du centre.