Alternance - hôte / hôtesse d'accueil en Thalassothérapie

Tunon Montpellier; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand centre de SPA à Montpellier recherche un(e) hôte/hôtesse d'accueil pour une alternance enrichissante. Ce rôle clé implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et la facturation des soins, tout en offrant une expérience unique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la spa manager pour promouvoir des offres et garantir un service de qualité. Si vous êtes passionné par le luxe et le bien-être, et que vous avez un Bac +2, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à faire vivre des moments inoubliables à nos clients.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 requis pour intégrer le Bachelor Luxe en alternance.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter vers les soins adaptés.
• Gérer la facturation et l'encaissement des cures.
• Collaborer avec la spa manager pour des offres promotionnelles.

Connaissances

Accueil des clients

Facturation

Relationnel

Discrétion

Planification

Formation

Bac +2

Description du poste

Un grand centre de SPA / thalassothérapie, partenaire de l'école internationale Tunon de Montpellier, recherche son alternant(e) hôte / hôtesse d'accueil pour la rentrée 2024.

Vous possédez un Bac +2 et vous souhaitez intégrer notre Bachelor Luxe en alternance ? Cette offre est faite pour vous !

Responsabilités :

• Accueil des clients
• Facturation des cures, encaissement
• Explication de toute la carte de soins afin d'orienter les clients vers les soins les mieux adaptés et leur faire vivre une expérience unique
• Planification des soins et / cures
• Accueil et organisation des groupes et / ou séminaires pour établir un planning
• Travailler en étroite collaboration avec la spa manager : mise en place d'offres promotionnelles, emailing etc
• Présentation personnelle soignée - discrétion - sourire.
• Excellent relationnel
• Port obligatoire de la tenue professionnelle fournie par l'entreprise
• Respect du dress code
• Exerce son activité à l'accueil de la thalassothérapie et en back office.
• Rôle central de communication vers tous les services.
• Peut être amené à effectuer le travail d'une hydrothérapeute en cas d'urgence ou de nécessité du service, ou de remplacer l'accueil dans la thalassothérapie.

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier.