Alternance – Gestionnaire Sinistres RC (F/H)

AXA Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante vous attend au sein d'une entreprise innovante, où vous aurez l'occasion de plonger dans le monde fascinant de la gestion des sinistres. En tant qu'apprenti gestionnaire sinistre, vous travaillerez aux côtés d'experts pour résoudre des cas complexes, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Ce poste vous permettra d'apprendre à gérer des sinistres variés, à interagir avec des clients et des partenaires, et à contribuer à des projets de transformation. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion, et faites partie d'une entreprise qui réinvente le secteur de l'assurance.

Qualifications

• Préparer un Master ou une licence en Droit des Assurances / Responsabilité Civile.
• Maîtriser des logiciels bureautiques et avoir un bon niveau en anglais.

Responsabilités

• Gérer les sinistres et les dossiers clients sous la responsabilité d'un tuteur.
• Évaluer financièrement les réserves et maintenir de bonnes relations de travail.

Connaissances

Gestion de sinistres

Analyse des garanties

Compétences en communication

Maîtrise de l'anglais

Dynamisme

Rigueur

Formation

Master en Droit des Assurances

Licence en Droit des Assurances

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Alternance – Gestionnaire Sinistre RC (F/H)

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un Gestionnaire Sinistres Aviation (H/F).

AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance IARD des grandes entreprises et des risques de spécialités.
Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients. Quelle que soit l’activité de nos clients, nous sommes là pour les accompagner, dans un monde aussi incertain que fascinant.
Nous nous engageons à aider nos clients à anticiper, à se préparer et à prévenir les sinistres ou en limiter l’impact, et à rebondir rapidement lorsqu’un sinistre survient. Nous n’avons de cesse d’être à l’écoute de nos clients et courtiers, de mettre notre technicité et notre proactivité au service de leur satisfaction.

DECOUVREZ votre opportunité

Quelles seront vos responsabilités ?

Nous recherchons un/une apprenti(e) gestionnaire sinistre pour notre équipe en France.

Vous travaillerez étroitement à la résolution des sinistres avec l'équipe composée de gestionnaires et experts Sinistres et à la gestion dématérialisée des dossiers sinistres (GED), dans le respect des guidelines et standards d’AXA XL.

Plus précisément vous gérerez les dossiers sinistres sous la responsabilité de votre tuteur:

1. Gestion de sinistres : portefeuille RC
2. Gestion de comptes clients incluant l'instruction des dossiers comprenant l’analyse des garanties et de la RC des clients, dans le respect des procédures et dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance)
3. Evaluer financièrement les réserves:
4. Contact téléphonique divers (assurés, courtiers, agents, experts, avocats etc) pour évaluation et règlements des dossiers
5. Participer au développement du département Claims Casualty :
6. Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la promotion et représentation du service sinistres AXA XL en interne et externe
7. Participer à l'activité et les projets de transformation des branches ainsi qu’à l'animation de l'activité de l'équipe sinistres

PARTAGEZ votre talent

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA XL et vous préparez un Master ou une licence avec une spécialité en Droit des Assurances / Responsabilité Civile ?

Vous maîtrisez des logiciels bureautiques?

Vous avez un bon niveau en anglais?

Vous êtes une personne curieuse, dynamique, et rigoureuse?

Rejoignez-nous !

Poste basé : La Défense

Durée de l'Alternance : 12/24 mois

Contrat Privilégié : Apprentissage

Date de début : Septembre 2025

Soyez acteur de votre avenir

AXA XL, la division IARD et risques spécialisés d'AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille moyenne, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne fournissons pas seulement de la ré/assurance, nous la réinventons.

Comment ? En combinant une plate-forme de capital complète et efficace, des informations basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs d'activité - biens, accidents, professionnels, lignes financières et spécialité.

Avec une approche innovante et flexible des solutions aux risques, nous nous associons à ceux qui font avancer le monde.

Pour plus d'informations, veuillez consulter axaxl.com

Inclusion & Diversité

AXA XL s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine ethnique et leurs origines, leur état civil, leur religion, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.

Chez AXA XL, nous savons qu'une culture inclusive et une main-d'œuvre diversifiée favorisent la croissance de l'entreprise et sont essentielles à notre succès. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement stratégique d'attirer, de développer, de faire progresser et de retenir la main-d'œuvre la plus diversifiée possible, et de créer une culture inclusive où chacun peut se donner à fond au travail et atteindre son plein potentiel.

Pour plus d'informations, veuillez consulter axaxl.com/sustainability