Alternance Gestionnaire recouvrement - Wasquehal (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Wasquehal; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation spécialisée recherche un(e) Gestionnaire recouvrement en contrat d'apprentissage à Wasquehal. Le candidat idéal devra aimer le contact, être négociateur et proactif. Formation et rémunération seront adaptées au niveau d'études et à l'âge du candidat. Postulez dès maintenant!

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon niveau d’études + âge

Qualifications

• Aimer le contact et la relation client à distance.
• Être proactif et à l'écoute des clients.

Responsabilités

• Entrer en contact avec la clientèle en situation d’impayé.
• Négocier des solutions pour le recouvrement.
• Encaisser les paiements des clients.

Connaissances

Relation client

Négociation

Proactivité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le recouvrement de créances, un(e) Gestionnaire recouvrement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Missions :

Sous la responsabilité d’un Manager de proximité, vous aurez pour mission d’entrer en contact avec la clientèle en situation d’impayée pour prendre en charge la gestion de leur dossier. Plus précisément :

• Détecter et comprendre le motif de l’impayé en faisant un point budget,
• Négocier afin de trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance,
• Encaisser les paiements de client,
• Gestion d’un portefeuille individuel,
• Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel,

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

• Vous aimez le contact, la négociation, la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction,
• Vous êtes une personne positive, accueillante et à l’écoute,
• Vous êtes proactif pour apporter la meilleure solution à vos clients,
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),

Poste basé à WASQUEHAL (59).

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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