Alternance – Gestionnaire planning service à la personne H/F

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

IFAE recherche un(e) Gestionnaire planning Service à la Personne pour coordonner les interventions à domicile et assurer la continuité du service.

Vous contribuerez à la planification des plannings, au suivi administratif et au respect du cadre réglementaire SAP, tout en garantissant confidentialité et qualité du service.

Qualifications

• Titre professionnel RCSAD – niveau 5 ou équivalent dans le médico-social.
• Connaissance du cadre réglementaire SAP et des services à la personne.
• Expérience en coordination d’équipes et planification des interventions.
• Sens de l’éthique et confidentialité exigée.

Responsibilities

• Élaborer et optimiser les plannings des interventions à domicile.
• Assurer la continuité du service et coordonner bénéficiaires et intervenants.
• Garantir le respect des procédures et du cadre réglementaire SAP.
• Veiller à la traçabilité et au suivi administratif des dossiers usagers.

Skills

Organisation

Réactivité

Rigueur

Discrétion

Gestion des priorités

Planification

Coordination terrain

Education

Titre RCSAD – niveau 5

Job description

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Gestionnaire planning Service à la Personne, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil organisé et rigoureux, capable d’assurer la planification des interventions, la continuité de service et la coordination entre bénéficiaires et intervenants à domicile.

Vos missions

Sous la responsabilité du responsable de service ou du coordinateur, vous contribuez au bon fonctionnement des services à la personne :

• Gestion des plannings d’interventions : Élaboration, optimisation et suivi des plannings des intervenants à domicile, gestion des absences, remplacements et ajustements de dernière minute.
• Coordination opérationnelle : Lien quotidien avec les intervenants et les bénéficiaires, transmission des informations, remontée des alertes et suivi des situations terrain.
• Suivi administratif & traçabilité : Mise à jour des dossiers usagers, suivi des interventions réalisées, respect des procédures internes et du cadre réglementaire SAP.
• Secret professionnel : Respect strict de la confidentialité, du secret professionnel et des règles applicables au secteur des services à la personne.

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.
• Savoir-Être : Sens de l’organisation, réactivité, rigueur, discrétion absolue et gestion des priorités.
• Savoir-Faire : Appétence pour la planification, la coordination et le travail en lien avec les équipes terrain. Une première expérience en services à la personne est un atout.

L'EXCELLENCE PÉDAGOGIQUE

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à la personne et du médico-social en activité.
• Forte employabilité à l’issue du parcours (structures SAP, associations, services d’aide et d’accompagnement à domicile).

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Le secteur des services à la personne recrute des profils organisés et engagés.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.