Alternance – Gestionnaire Indemnisation (H/F)

WTW; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale de conseil et de courtage, WTW, recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation en alternance pour rejoindre son équipe dédiée aux professions réglementées. Ce poste vous centrer sur la gestion de sinistres et le développement de vos compétences en Droit et Assurance, dans un environnement dynamique et international. Vous interagirez directement avec les clients et les assureurs, tout en participant activement à l'optimisation des délais et des indemnisations.

Qualifications

• Étudiant en BTS ou Master dans le domaine du Droit ou de l'Assurance.
• Dynamique, rigoureux et organisé.
• Compétences relationnelles et rédactionnelles nécessaires.

Responsabilités

• Traiter des dossiers dommages aux biens, notamment en fraude.
• Enregistrer les sinistres et gérer la relation client.
• Négocier avec les assureurs pour qualifier le sinistre.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Formation

BTS ou Master en Droit ou Assurance

Outils

Pack Office

Description du poste

Le rôle

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, vous occuperez un poste de Gestionnaire Indemnisation au sein de l’équipe Professions réglementées (Profession du Chiffre, Droit, Immobilier, intermédiation, etc.). Vos principales missions seront :

• Traiter des dossiers dommages aux biens, notamment en fraude aux moyens de paiement, et également quelques dossiers en responsabilité civile ;
• Enregistrer et déclarer les sinistres auprès de l’assureur concerné, puis confirmer au client ;
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistre ;
• Saisir les informations dans l’outil informatique interne ;
• Négocier avec l'assureur pour qualifier le sinistre ;
• Informer le client et le chargé de clientèle des actions en cours ;
• Gérer la relation client et assureurs par téléphone et par écrit concernant les sinistres ;
• Traiter les dossiers sinistres en optimisant délai et indemnisation.

Les exigences

• Étudiant en BTS ou Master Droit ou Assurance ;
• Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
• Dynamique, rigoureux, organisé ;
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office ou équivalent).

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW accompagne ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques en France.

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage spécialisée dans les ressources humaines, la gestion des risques et du capital, aidant ses clients à mieux gérer leurs risques.

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn :

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des aménagements pour tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles lors du processus de candidature ou de votre intégration, veuillez contacter : [e-mail]