Alternance - gestionnaire de sinistres H/F

Crédit Agricole Assurances; Schiltigheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité d'alternance s'offre au sein d'une unité dynamique de gestion des sinistres chez un groupe renommé. En tant que gestionnaire de sinistres, vous serez entouré par des experts qui vous guideront dans la gestion des appels d'assurés, tout en développant vos compétences professionnelles. L'environnement valorise la confiance et la collaboration, vous permettant de contribuer à un service de qualité. De plus, vous bénéficierez d'avantages tels qu'une rémunération attractive, des opportunités professionnelles, ainsi qu'un accompagnement RH complet.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable

Accompagnement RH

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+2/Bac+3 dans le domaine des assurances.
• Capacité à gérer les sinistres et la relation client.
• Esprit d'analyse et bonnes compétences interpersonnelles.

Responsabilités

• Prendre les appels des assurés pour gérer les sinistres auto et habitation.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Instruire les dossiers de leur ouverture à leur clôture.

Connaissances

Gestion des sinistres

Relation client

Esprit d'analyse

Formation

Formation Bac+2/Bac+3 en assurances

Description du poste

Alternance - gestionnaire de sinistres H/F

Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l’assurance.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ?

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

1. Accompagné de votre tuteur :
   Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.).
   Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
2. Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, la proposition de services.
3. Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages :

• Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole.
• Une rémunération attractive.
• Un accord de télétravail.
• Une complémentaire santé de qualité.
• Un forfait mobilité durable.
• Un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives.

Votre personnalité, votre curiosité et votre motivation feront la différence !

Vous suivez une formation Bac+2/Bac+3 en assurances.