ALTERNANCE - Gestionnaire crédit client

Pages Jaunes / Solocal; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de publicité locale recherche un Gestionnaire crédit client pour garantir le recouvrement amiable des créances d’un portefeuille de clients. Vous serez responsable d’identifier les litiges, de traiter les rendez-vous clients via Salesforce et d'améliorer le DSO de l'entreprise. Ce poste est une excellente opportunité pour une personne en formation BAC+2 en gestion, finance ou juridique, avec de bonnes compétences relationnelles et analytiques.

Qualifications

• Formation BAC+2 en gestion, finance ou juridique exigée.
• Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle requises.
• Capacité d'analyse et rigueur appréciées.

Responsabilités

• Garantir le recouvrement amiable des créances.
• Mettre en œuvre des actions nécessaires pour le bon règlement des factures.
• Identifier et qualifier les litiges.

Connaissances

Aisance téléphonique

Qualité rédactionnelle

Capacité d’analyse

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Goût pour les chiffres

Formation

BAC+2 en gestion, finance ou juridique

Outils

Salesforce (CRM)

Description du poste

Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français

• le leader incontournable du digital au service du local

Avec plus de 70 ans d’expertise , Solocal est la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE / PME.

Nous connectons chaque jour plus de 200 000 entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales innovantes 100% made in France, conçues et gérées par nos équipes internes : Sites Internet, SEO, Social Ads, campagnes Display, SMS & Emailing, prise de rendez-vous en ligne…

PagesJaunes.fr , notre marque exclusive, nous permet de toucher plus de 16 millions de visiteurs uniques par mois et notre audience ne cesse de croître.

Top Employer 2025 , Solocal est un groupe reconnu pour son accompagnement et son développement des talents.

Nous sommes également engagés en faveur de l’ inclusion et de l’égalité des chances , et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Retrouvez les équipes sur notre site carrière !

Chez Pages Jaunes / Solocal, notre mission est claire : aider les entreprises locales à briller grâce à la puissance du digital.

Nous croyons que chaque professionnel mérite d’être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu’un commercial : un véritable partenaire du succès local, un expert du digital sur votre territoire.

Prêt(e) à devenir l’interlocuteur local des TPE / PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Votre mission en tant que Gestionnaire crédit client H / F

Votre quotidien :

Au sein de l’équipe recouvrement votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d’un portefeuille de clients dans le respect des procédures.

Mettre en œuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, résiliation, passage au contentieux).

Identifier et qualifier les litiges.

Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l’entreprise.

Traiter des mails et courriers client via Salesforce (CRM)

Résilier les commandes dont le recouvrement amiable n’a pas abouti.

Profil

Et si c'était vous ?

Vous êtes en formation BAC+2 en gestion, finance ou juridique.

Avez une aisance téléphonique, persévérance, qualité rédactionnelle

Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur, organisation, bon relationnel, esprit d’équipe, adaptabilité, et le goût pour les chiffres !

Notre process de recrutement

Poste à pourvoir au 1er septembre 2025

Etape 1 : Maya prendra le temps d’échanger avec vous sur votre parcours et vos ambitions .

Etapes 2 : Entretien avec le Manager

Etape 3 : Echange avec la RRH.

Hâte de découvrir votre profil et, qui sait, de vous accueillir bientôt parmi nous !

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