Alternance – Gestionnaire contrats individuels F/H

GI SARAN EQUIPE 3; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le secteur de l'assurance recherche un alternant Gestionnaire contrats individuels. En charge de gérer les contrats santé, vous serez le point de contact des clients dans un environnement dynamique. Le poste offre un plan d'accompagnement personnalisé et la possibilité d'évoluer au sein du groupe Malakoff Humanis grâce à des formations diverses.

Prestations

Plan d’accompagnement personnalisé

Formations diverses

Opportunités de mobilité interne

Qualifications

• Prépare un BAC +2 dans le domaine de l'assurance ou de la gestion PME.
• À l'aise à l'oral, à l'écrit et avec les outils du Pack Office.
• Curieux, organisé et à l'écoute des autres.

Responsabilités

• Enregistrer et contrôler une adhésion au titre d'un contrat individuel.
• Gérer les activités relatives au cycle de vie des contrats.
• Effectuer des appels sortants pour prévenir une éventuelle insatisfaction.

Connaissances

Oral

Écrit

Pack Office

Curiosité

Organisation

Écoute

Formation

BAC +2 dans le domaine de l'assurance ou de la gestion PME

Description du poste

Alternance – Gestionnaire contrats individuels F/H, Loiret

Loiret, France

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Alternance – Gestionnaire contrats individuels F/H

Durée du contrat

24 mois

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?

Au sein du département Gestion individuelle de la Direction Opérations Assurance et Relation Client, tu prendras en charge tout ou partie des activités liées au cycle de vie des contrats individuels santé, jusqu’au traitement des réclamations. Tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients dans une équipe composée de 11 gestionnaires.

Quelles seront Tes missions ?

• Enregistrer et contrôler une adhésion au titre d'un contrat individuel
• Modifier une adhésion individuelle
• Suivre les cotisations individuelles
• Gérer les activités relatives au cycle de vie des contrats (Modification, demande de renseignements)
• Résilier une adhésion individuelle
• Analyser les verbatims client
• Effectuer des appels sortants pour prévenir une éventuelle insatisfaction

Adresse du lieu de travail : 303 Rue Gabriel Debacq, 45770 Saran

Profil recherché

Ce poste est fait pour Toi si :

• Tu prépares un BAC +2 dans le domaine de l'assurance ou de la gestion PME
• Tu es à l’aise à l’oral, à l’écrit et avec les outils du Pack Office
• Tu es curieux, organisé et à l’écoute des autres

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

Tu suivras un plan d’accompagnement personnalisé lors de ta prise de poste.

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de formations diverses et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.

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