ALTERNANCE - Gestionnaire Assurance H/F

Crédit Agricole Group; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance recherche un professionnel dynamique pour rejoindre sa Business Unit Prévoyance Emprunteur. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers d’assurance, de l'instruction des demandes d’adhésion et de la communication avec les clients. Vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre intégration et de nombreuses opportunités de développement professionnel. Avec une rémunération attractive et des avantages tels qu'un accord de télétravail et une complémentaire santé de qualité, cette position offre un environnement stimulant où vous pourrez contribuer à des projets significatifs tout en respectant des valeurs de responsabilité sociétale.

Prestations

Télétravail

Complémentaire santé

Forfait mobilité durable

Accompagnement RH

Qualifications

• Capacité à gérer des dossiers d'assurance de manière autonome.
• Compétences en communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Prendre en charge des dossiers d’assurance et contrôler la conformité.
• Gérer les demandes d’adhésion et apporter des réponses personnalisées.

Connaissances

Analyse médicale

Gestion administrative

Communication

Contrôle de conformité

Formation

Diplôme en assurance ou domaine connexe

Outils

Outils de reporting

Description du poste

Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d’assurance, de l’étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.

Vous aurez en charge l’instruction des demandes d’adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l'analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.

Vous serez également amené(e) à prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et à apporter une réponse personnalisée au client et/ou au partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).

Vous solliciterez les experts (référents, médecins conseils) sur les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration continue des process.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.