Alternance - gestionnaire assurance H/F

Crédit Agricole Assurances; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'assurance en France recherche un professionnel motivé pour rejoindre sa Business Unit. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'assurance, de l'analyse médicale à la mise en place des contrats. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des experts et d'améliorer continuellement les processus. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'opportunités de développement professionnel et d'un environnement de travail flexible. Rejoignez une équipe qui valorise la responsabilité sociétale et l'engagement environnemental.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé

Forfait mobilité durable

Accompagnement RH

Qualifications

• Prise en charge des dossiers d'assurance de l'étude à la mise en place.
• Contrôle de conformité et gestion administrative des courriers.

Responsabilités

• Instruction des demandes d'adhésion Prévoyance avec attention aux détails.
• Gestion des dossiers urgents et réponse personnalisée aux clients.

Connaissances

Analyse médicale

Gestion administrative

Communication

Contrôle de conformité

Formation

BTS Assurance

Licence Assurance

Outils

Outils de reporting

Description du poste

Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie.
Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d’assurance, de l’étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.

Vous aurez en charge l’instruction des demandes d’adhésion Prévoyance :

1. le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces,
2. la tarification et l'analyse médicale du dossier,
3. la gestion administrative des courriers,

dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.

Vous serez également amené(e) à prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et à apporter une réponse personnalisée au client et/ou au partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).

Vous solliciterez les experts (référents, médecins conseils) sur les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration continue des process.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Vous préparez un BTS Assurance ou Licence Assurance.