ALTERNANCE - Gestionnaire Assurance H/F

Crédit Agricole Assurances; Villeneuve; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Assurances, leader de l'assurance en France, propose un poste en alternance de Gestionnaire Assurance. Cette mission implique la gestion des contrats d'assurance, l'instruction des demandes et la communication avec les clients. Vous bénéficierez d'un accompagnement structuré pour développer vos compétences, tout en profitant d'avantages attrayants tels qu'une complémentaire santé de qualité et un forfait mobilité durable.

Prestations

Télétravail possible

Rémunération attractive

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros

Accompagnement RH

Qualifications

• Aptitude à gérer des dossiers d'assurance et à interagir avec des clients.
• Rigueur et respect des procédures établies.
• Capacité à travailler sous pression sur des dossiers urgents.

Responsabilités

• Prendre en charge des dossiers d'assurance et vérifier les pièces justificatives.
• Répondre aux demandes urgentes des clients via différents canaux.
• Collaborer avec des experts pour les dossiers complexes.

Connaissances

Rigueur

Communication

Analyse

Formation

Formation en assurance ou en gestion

Description du poste

ALTERNANCE - Gestionnaire Assurance H/F, Villeneuve

Crédit Agricole Assurances

Villeneuve, France

Description du poste

Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.

Vous aurez en charge l'instruction des demandes d'adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l'analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.

Vous serez également amené(e) à prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et à apporter une réponse personnalisée au client et/ou au partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).

Vous solliciterez les experts (référents, médecins conseils) sur les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez à l'amélioration continue des process.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.