Alternance Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F

Alternance Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F, Orléans

Présentation de l'entreprise

ISTA, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d’avenir… et vous ?

Notre offre

• Lieu : Olivet (45)
• Début du contrat : Septembre 2024
• Nature du contrat : Alternance (1 à 2 ans)
• Rémunération : Selon réglementation en vigueur pour les alternants
• Les + : Intéressement, Participation, CSE, Mutuelle, travail du lundi au vendredi…

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Expertise Chauffage, et conjointement avec la Responsable du Centre Services Partagés et la Responsable Prévisions et Planification, vous aurez pour missions :

• Planifier les tournées des techniciens
• Envoi des avis de passages à toutes les agences via Maileva (prestataire)
• Mise à jour des SLA des activités de toutes les agences
• Saisie des indisponibilités des techniciens dans toutes les agences
• Saisie des activités récurrentes dans toutes les agences
• Archivage en masse d’activités
• Vérification des interventions non allouées
• Clôture des cases dans toutes les agences

Pour le service ECCA – arborescences : Mise à jour des codes articles.

Pour le pôle Chauffage (PEC) : S’assurer que les frais communiqués par le client soient conformes aux attentes, en appelant le client si nécessaire.

Pour le pôle Support Logistique Olivet : Gérer les commandes de consommables de l’agence (fournitures administratives et matériels) ; Contacter les prestataires.

Votre Profil

Cette alternance est faite pour vous si :

• Vous maîtrisez la langue française à l’oral et à l’écrit ;
• Vous maîtrisez le Pack Office (Microsoft, Outlook...) ;
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et solutions ;
• Vous possédez une réelle logique mathématique.

Notre équipe

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique & engagée, qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions !