Alternance - Employé Restauration F/H

Ikea; Villiers-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

IKEA recherche un alternant pour rejoindre son équipe en restauration. En tant qu'alternant, vous accueillerez et servirez les clients tout en apprenant les processus de travail. Ce poste offre une occasion unique de développement professionnel et de formation dans un environnement dynamique.

Prestations

Prime de 13e mois

Rémunération variable liée à la performance

Déjeuner sain pour moins de 3 €

Remise de 15% sur les achats IKEA

Qualifications

• Souriant et ouvert, capable d'accueillir les clients.
• Des compétences en service client et en accueil sont essentielles.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients en restauration.
• Participer aux activités de production et de nettoyage.
• Entretenir un dialogue avec les clients pour recueillir leurs commentaires.

Connaissances

Contact client

Travail en équipe

Planification

Formation

Diplôme en restauration collective / rapide

Description du poste

Job Description:

Job ID: 007680d501d4

Date posted: 16/05/2025

Expiry Date: 08/08/2025

Pour toi, IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque réemménagement.

Pour nous, IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Sara, employée relation clients en alternance : "J'ai choisi IKEA afin de pouvoir me dépasser en apprenant chaque jour de nouvelles choses, aussi bien sur le plan personnel que professionnel."

Tu te reconnais dans ce profil ?

Tu prépares un diplôme en restauration collective / rapide.

Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe.

Tu aimes apprendre de nouvelles choses, remplir des missions variées, et tu as envie de te développer.

Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine !

Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie.

Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l'alimentaire, ou de la restauration en particulier.

Tu seras formé à nos produits, outils et procédures !

Tes responsabilités :

Aux côtés du Responsable du service / ton tuteur, tu assureras que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et tu participes à leur offrir un moment agréable. Tu accueilles les clients et tu les sers en te montrant attentionné. Tu peux intervenir dans l'ensemble des points restauration : restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise le cas échéant. Ton planning horaire t'est communiqué à l'avance, il est sans coupure.

Selon ton affectation, tu pourrais faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement.

Tu connais et respectes les règles d'hygiène et de sécurité.

Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t'assurer qu'elles sont conformes aux attentes de nos clients.

Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes, et mettre en place des actions correctives si nécessaire afin qu'ils aient envie de revenir souvent.

Tu es force de proposition pour améliorer en permanence l'accueil de nos clients et la commercialité de notre offre.

Tu es un bon ambassadeur des valeurs IKEA auprès de nos clients.

Outre ton salaire de base, tu bénéficieras notamment de :

• Une prime de 13e mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3 €.
• Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

BON À SAVOIR :

Chacun de nous est unique, tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.