Alternance - Employé Polyvalent (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Gérardmer; On-site; EUR 12,276 - 17,856; Full time

Job summary

Une école de commerce en Grand Est recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'Assistant(e) Polyvalent. Le candidat devra accueillir les clients, effectuer des prises de commande, gérer des opérations d'encaissement, et veiller à la satisfaction clientèle. Ce poste en alternance dure 24 mois dans le cadre d'un parcours Business à l'ECM Nancy. Les qualités requises incluent un sens du service, une présentation soignée, et une bonne organisation.

Qualifications

• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité (un atout).

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Identifier les besoins et conseiller les clients sur les produits et services.
• Réaliser les prises de commande.
• Assurer le service dans le respect des standards de qualité.
• Effectuer les opérations d’encaissement.

Skills

Sens du service et excellent relationnel

Dynamisme et esprit d’équipe

Organisation et rigueur

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Job description

Notre entreprise partenaire spécialisée dans la restauration est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) pour un poste d'Assistant(e) Polyvalent.

Missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Identifier les besoins et conseiller les clients sur les produits et services
• Réaliser les prises de commande
• Assurer le service dans le respect des standards de qualité
• Effectuer les opérations d’encaissement
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Mettre en avant les offres promotionnelles et les nouveautés
• Contribuer aux actions commerciales (animations, promotions, opérations spéciales)
• Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente
• Appliquer strictement les normes d’hygiène et de sécurité
• Garantir la qualité du service et la satisfaction client

Profil

• Sens du service et excellent relationnel
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Organisation et rigueur
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité (un atout)
>Bonne présentation et attitude professionnelle

Informations contractuelles

Poste à pourvoir en alternance dans le cadre du Parcours Global ECM spécialisation Business à l'ECM Nancy (24 mois).