Alternance Employé(e) commercial(e) H/F

PerspectivIA; Mâcon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'alternance recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial. Ce parcours de 12 mois combinera formation à distance et immersion en entreprise. Les missions incluent la gestion des stocks, l'accueil des clients, et l'optimisation de l'expérience d'achat. Les candidats doivent être dynamiques et orientés service client.

Qualifications

• Doit avoir une excellente présentation et un sens du service client.
• Capacité à être rigoureux et autonome en équipe.
• Bonnes aptitudes à la gestion des stocks et des commandes.

Responsabilités

• Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande.
• Assurer la présentation marchande des produits.
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
• Traiter les commandes de produits de clients.
• Accueillir et renseigner les clients.

Connaissances

Orientation service client

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Gestion des stocks

Optimisation de l'expérience client

Description du poste

Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial, dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel d'Employé Commercial. Ce parcours en alternance s'appuie sur une formation à distance d'une durée de 12 mois, permettant d'acquérir les compétences clés du métier tout en évoluant en situation réelle.

Missions principales

• Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients
• Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Conditions de l'alternance

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• Durée de la formation : 12 mois - 100 % à distance
• Rythme : Alternance selon le planning de formation
• Poste à pourvoir : Immédiatement

Processus de recrutement

1. Étude des candidatures
2. Entretien téléphonique avec notre équipe
3. Rencontre avec l'établissement partenaire
4. Finalisation du contrat et démarrage de l'alternance

Profil recherché

Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez une forte orientation service client ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les qualités suivantes :

• Excellente présentation et sens du service client
• Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe
• Bonnes aptitudes à la gestion des stocks et des commandes
• Intérêt pour le commerce et l'optimisation de l'expérience client