ALTERNANCE - Développeur solution cloud (ServiceNow) H/F

Crédit Agricole Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un leader en bancassurance, en tant qu'alternant Développeur solution Cloud au sein de l'équipe ServiceNow. Vous participerez à l'administration de la plateforme et au développement de solutions techniques, tout en découvrant un environnement de travail stimulant et évolutif au sein d'un groupe dynamique et engagé vers la transformation digitale. Bénéficiez d'avantages attractifs tels qu'une rémunération compétitive et un forfait mobilité durable.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros

Accompagnement RH

Qualifications

• Étudiant(e) en formation Bac+2/3 en informatique.
• Connaissances en développement et administration de plateformes.
• Capacité à rédiger des spécifications techniques.

Responsabilités

• Assurer l'évolution et l'administration de la plateforme ServiceNow.
• Participer aux développements et à la documentation technique.
• Rédiger les spécifications et aider aux tests fonctionnels.

Connaissances

Développement

Administration

Documentation technique

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

ServiceNow

Description du poste

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Dans un contexte de croissance des projets de la direction de la Transformation, le manager de l'équipe ServiceNow au sein du service Socles postes de travail collaborateurs, recherche une alternance Développeur solution Cloud (ServiceNow) pour accompagner dans l'évolution de la plateforme

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

En tant que développeur, il/elle devra accompagner l'équipe ServiceNow pour assurer l'évolution de la plateforme, tout en aidant les métiers dans leurs tests fonctionnels. Directement rattaché(e) au manager de l'équipe ServiceNow le/la développeur(euse) aura les responsabilités suivantes :

- Participer à l'administration de la plateforme :
Aider au maintien en condition opérationnelle de la solution technique ServiceNow auprès du Platform Admin.
Prendre en charge, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 en coordination avec les autres membres de l'équipe.

- Participer aux développements de la plateforme :
Etudier les demandes d'évolution et proposer des solutions et les développer en accord avec le référent "conception, développement, configuration, paramétrage et déploiement de solutions technique dans ServiceNow"
Prendre en charge de defects liés au développement
Participer à la documentation technique

- Participer au recueil des besoins métiers :
Participer aux ateliers de compréhension technico-fonctionnels
Rédiger les spécifications techniques

- Participer aux tests et aux recettes dans le cadre de l'amélioration continue des services IT :
Participer à la création et maintient à jour des tests cases, aux recettes fonctionnelles avec le métier

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.