Alternance - développeur solution cloud (servicenow) H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un alternant développeur solution cloud pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à la transformation digitale. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler sur la plateforme ServiceNow, en participant à son administration, au développement de nouvelles fonctionnalités, et à la documentation technique. Vous serez soutenu par un tuteur qui vous aidera à évoluer et à acquérir des compétences précieuses. Ce poste offre également des avantages intéressants, tels qu'une rémunération attractive et des possibilités de télétravail, tout en intégrant des principes de responsabilité sociétale et environnementale. Rejoignez cette aventure humaine et contribuez à la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable

Accompagnement RH

Qualifications

• Expérience en développement et administration de solutions sur ServiceNow.
• Capacité à rédiger des spécifications techniques et à participer aux tests.

Responsabilités

• Assurer l'évolution de la plateforme ServiceNow et aider aux tests fonctionnels.
• Participer au recueil des besoins métiers et à la documentation technique.

Connaissances

Développement ServiceNow

Administration de plateforme

Tests fonctionnels

Documentation technique

Analyse des besoins métiers

Formation

BTS en informatique

BUT en informatique

Licence en informatique et science numérique

Outils

ServiceNow

Description du poste

Alternance - développeur solution cloud (servicenow) H/F

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client.
La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale.
Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Dans un contexte de croissance des projets de la direction de la Transformation, le manager de l'équipe ServiceNow au sein du service Socles postes de travail collaborateurs, recherche une alternance Développeur solution Cloud (ServiceNow) pour accompagner dans l'évolution de la plateforme

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

En tant que développeur, il/elle devra accompagner l'équipe ServiceNow pour assurer l'évolution de la plateforme, tout en aidant les métiers dans leurs tests fonctionnels.
Directement rattaché(e) au manager de l'équipe ServiceNow le/la développeur(euse) aura les responsabilités suivantes :

- Participer à l'administration de la plateforme :
Aider au maintien en condition opérationnelle de la solution technique ServiceNow auprès du Platform Admin.
Prendre en charge, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 en coordination avec les autres membres de l'équipe.

- Participer aux développements de la plateforme :
Etudier les demandes d'évolution et proposer des solutions et les développer en accord avec le référent "conception, développement, configuration, paramétrage et déploiement de solutions technique dans ServiceNow"
Prendre en charge de defects liés au développement
Participer à la documentation technique

- Participer au recueil des besoins métiers :
Participer aux ateliers de compréhension technico-fonctionnels
Rédiger les spécifications techniques

- Participer aux tests et aux recettes dans le cadre de l'amélioration continue des services IT :
Participer à la création et maintient à jour des tests cases, aux recettes fonctionnelles avec le métier

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1.
Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2.
Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Vous êtes en BTS, BUT, licence, informatique et science numérique.