Alternance Coordinateur.trice d'exploitation

UCPA; Blois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez UCPA en tant qu'alternant Coordinateur.trice d'exploitation à Blois dans un centre sportif moderne. Développez vos compétences managériales tout en animant des équipes, en garantissant l'expérience usager et en participant à des actions commerciales. Profitez d'une ambiance unique et d'une équipe soudée où passion et partage sont essentiels.

Qualifications

• Passionné·e par le sport et le management.
• Sens de l'écoute et capacité à s'adapter.
• Motivé·e par le secteur sportif et l'animation.

Responsabilités

• Animer les équipes et assurer le suivi de la qualité de service.
• Garantir l'expérience usager et analyser les retours clients.
• Piloter les actions commerciales et superviser les campagnes promotionnelles.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Sens du service client

Formation

Master en management du sport

Description du poste

Alternance Coordinateur.trice d'exploitation, Blois

Blois, France

Alternance Coordinateur·rice d'exploitation H/F à Blois - Aqua Stadium. Rejoins une équipe dynamique dans un centre aquatique moderne, développe tes compétences opérationnelles et managériales. Expérience UCPA, formation et évolution garanties !

Situé entre le parc des expositions et le lycée horticole, le site UCPA Aqua Stadium Blois est composé d'un bassin sportif de 25×15 mètres, profondeur de 1.90 à 5 mètres, d'un bassin d'apprentissage, de toboggans, d'une pataugeoire, d'un bassin nordique, d'un terrain de volley, ainsi que d'un espace de fitness et de balnéo.

Rattaché.e au responsable d'exploitation, il/elle aura pour mission d'accompagner ses équipes dans le déploiement opérationnel des processus.

Vos missions :

1. Animer les équipes, traiter les remontées de terrain et assurer le suivi de la qualité de service dans une démarche d'amélioration continue.
2. Garantir l'expérience usager en analysant les retours clients, en optimisant les parcours et en déployant une démarche structurée de qualité.
3. Suivre l'application du contrat de concession, en veillant au respect des engagements et à la coordination avec les collectivités et partenaires.
4. Garantir la sécurité des personnes et des biens, en collaborant avec les prestataires et en assurant le respect des protocoles de sécurité.
5. Piloter les actions commerciales, communication et événementielles, en appliquant la politique commerciale, en supervisant les campagnes promotionnelles et en développant les opportunités B2B.

Tu suis un master en management du sport, passionné·e par le sport et le management. Ton sens de l'écoute, ton autonomie, ta capacité à travailler en équipe, ta rigueur et ta pédagogie sont tes principaux atouts. Tu as le sens du service client et sais t'adapter à différents publics. Motivé·e par le secteur sportif et les métiers de l'animation, tu recherches une expérience professionnelle enrichissante. Organisé·e, dynamique, tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant. Rejoins l'aventure UCPA !

Rejoindre une association qui vise à permettre à tous d'accéder à la pratique sportive et à s'épanouir. Travailler chez UCPA, c'est évoluer dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont essentiels.