Alternance - Coordinateur d’équipe à domicile H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Job summary

IFAE recherche un Coordinateur(trice) de services à domicile dans le cadre d’une alternance pour intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement. Le candidat coordonnera les interventions, ajustera les plannings et contribuera à la qualité des prestations.

Profil recherché: Titre RCSAD RNCP niveau 5, sens du relationnel, rigueur et discrétion, expérience en services à la personne appréciée. Formation financée sous contrat d’alternance.

Qualifications

• Formation : Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5).
• Savoir-faire : coordination, organisation et travail en équipe.
• Expérience dans les services à la personne serait un plus.
• Titre RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation professionnalisante axée coordination et terrain.

Responsibilities

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne.
• Gestion des situations sensibles ou complexes et suivi de la qualité des prestations.
• Remontée des dysfonctionnements et contribution à l’amélioration continue des pratiques.

Skills

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Education

Titre RCSAD RNCP niveau 5

Job description

IFAE, un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.