Alternance - Responsable de coordination – services à la personne H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

IFAE recherche un Responsable de coordination pour assurer la supervision globale des prestations à domicile, piloter les équipes et garantir la qualité des accompagnements.

Vous serez responsable de l’analyse des besoins, de l’organisation des prestations et du suivi des plans d’accompagnement, tout en veillant au respect des cadres réglementaires et des démarches qualité. Formation pro en alternance possible.

Qualifications

• Formation: Preparation d’un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5) ou diplôme équivalent.
• Savoir‑Être: sens des responsabilités, leadership, organisation, empathie, discrétion et gestion des priorités.
• Savoir‑Faire: coordination des services, management fonctionnel et pilotage opérationnel dans les services à la personne.
• Titre RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à la personne et du médico-social en activité.
• Forte employabilité et perspectives d’évolution vers des postes de direction ou pilotage de structures SAP.

Responsibilities

• Coordination des services à la personne: analyse des besoins, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement.
• Gestion des équipes et des plannings: organisation du travail des intervenants, élaboration et ajustement des plannings, gestion des absences.
• Gestion administrative & qualité: supervision des dossiers usagers, respect du cadre réglementaire, participation aux démarches qualité.
• Relation usagers et partenaires: interface avec bénéficiaires, familles et partenaires institutionnels, contribution à l’amélioration du service.

Skills

Leadership

Organisation

Empathie

Discrétion

Gestion des priorités

Education

Titre RCSAD RNCP niveau 5

Diplôme équivalent médico-social

Job description

IFAE, un métier, une formation, un emploi.

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de coordination, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination globale des prestations, le pilotage opérationnel des équipes et la qualité des accompagnements proposés aux bénéficiaires.

Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon fonctionnement des services à la personne :

Coordination des services à la personne :

Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services à domicile.

Gestion des équipes et des plannings :

Organisation du travail des intervenants à domicile, élaboration et ajustement des plannings, gestion des absences et des situations imprévues.

Gestion administrative & qualité :

Supervision des dossiers usagers, respect du cadre réglementaire des services à la personne, participation aux démarches qualité et d’amélioration continue.

Relation usagers et partenaires :

Interface avec les bénéficiaires, familles, partenaires institutionnels et acteurs du territoire, contribution au développement et à la qualité du service.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un diplôme/titre équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.
• Savoir-Être : Sens des responsabilités, leadership, capacité d’organisation, empathie, discrétion absolue et gestion des priorités.
• Savoir-Faire : Expérience ou appétence pour la coordination de services, le management fonctionnel et le pilotage opérationnel dans les services à la personne.
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à la personne et du médico-social en activité.
• Forte employabilité et perspectives d’évolution vers des fonctions de direction ou de pilotage de structures SAP.

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Le secteur des services à la personne recrute des profils engagés et à responsabilités.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.