Alternance Coordinateur clients stratégiques F / H

Chronopost; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Coordinateur de Clients Stratégiques, où vous travaillerez avec des clients majeurs du e-commerce. Vous serez responsable de missions commerciales et de reporting, en collaborant étroitement avec une équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'apprendre et de contribuer à des projets stratégiques tout en développant vos compétences en analyse et en vente. Si vous êtes proactif et passionné par le monde des affaires, cette alternance est faite pour vous.

Qualifications

• Formation Bac +3 validée en école de commerce.
• Première expérience en alternance ou stage en vente BtoB appréciée.

Responsabilités

• Suivi du déploiement du projet Market Place pour les clients.
• Reporting régulier sur les KPI's stratégiques du projet.

Connaissances

Analyse des KPI

Compétences commerciales

Aisance relationnelle

Capacité d'écoute

Proactivité

Maîtrise d'Excel

Connaissance de Salesforce CRM

Formation

Bac +3 en école de commerce

Bac +4 ou +5 souhaité

Outils

Pack Office

Business Object

Google Data Studio

Description du poste

Vous êtes rattaché(e) à la Direction des Marchés Stratégiques, dernier niveau de la Direction Commerciale. Vous rejoignez une équipe de 4 Strategic Account Managers, en charge des clients TOP 10 de l'entreprise, et êtes directement rattaché(e) à celui en charge des deux premiers clients, acteurs majeurs sur le marché du e-commerce.

En tant qu'alternant Coordinateur de Clients Stratégiques, vos missions sont les suivantes :

1. Missions commerciales (70%)
   • Dans le cadre du projet Market Place de notre client, vous suivrez le déploiement en interne :
   • Animation de la force de vente pour l'intégration de nouveaux clients
   • Accompagnement des chargés d'affaires dans le déploiement des solutions et demandes des clients
   • Reporting régulier sur les KPI's stratégiques du projet auprès de la direction
2. Missions Reporting / Business Analyst (30%)
   • Assurer une veille concurrentielle sur les deux clients du portefeuille et effectuer un reporting régulier
   • Analyser les KPI's (CA / Volumes / Revenu par colis / Mix Géographique)
   • Développer de nouveaux outils d'analyse (principalement sur Excel et Business Object), connaissance de Google Data Studio appréciée

Profil recherché :

• Formation Bac +3 validée en école de commerce, souhaitant poursuivre en Bac +4 ou +5, avec idéalement une première expérience en alternance ou stage en vente BtoB ou Business Analyst
• Niveau professionnel d'anglais requis
• Fibre commerciale, persuasion, aisance relationnelle, capacité d'écoute et d'adaptation
• Proactif(ve), impliqué(e), force de proposition
• Maîtrise du Pack Office (Excel, en particulier) et outils de pilotage comme Business Object; connaissance de Salesforce CRM est un plus

Informations complémentaires :

• Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation
• Début : Fin août / début septembre 2025
• Durée : 2 ans
• Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école
• Lieu : siège de Chronopost Porte d'Orléans, Paris 14ème

À propos de Chronopost :

Depuis 1985, Chronopost, filiale du Groupe La Poste, assure la collecte et la livraison express de colis de moins de 30 kg. Avec plus de 900 000 colis livrés quotidiennement en France et dans 230 pays, l'entreprise innove dans la livraison respectueuse de l'environnement, propose des solutions sur-mesure, se positionne sur des marchés de niche et contribue à l'économie circulaire. Composée de 5 000 collaborateurs, Chronopost valorise engagement, innovation et adaptation.