Alternance Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

TN France; Jurançon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance en tant que Coordinateur Caisse & Accueil. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences en gestion d'équipe et en satisfaction client. Vous serez au cœur de l'expérience client, en garantissant la fluidité des opérations en caisse et en encadrant une équipe dynamique. Si vous êtes étudiant(e) en formation BAC + 2 et que vous souhaitez évoluer dans un environnement respectueux et positif, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas votre chance de faire partie de cette aventure passionnante !

Qualifications

• Personnalité dynamique et relationnelle, avec un bon sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser le passage en caisse.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et assurer leur formation.
• Garantir la satisfaction client et gérer les retours.

Connaissances

Travail en équipe

Relationnel

Organisation

Formation

BAC + 2

Description du poste

Alternance Coordinateur Caisse Accueil (H/F), Jurançon

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de la surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurer les commandes et l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, il te faudra être étudiant(e) et en cours de préparation d’une formation BAC + 2 (sur deux années), avec ou sans première expérience professionnelle dans le domaine du commerce, du management ou de la distribution.