Alternance Contrat d'alternance : Assistant Chargée de clientèle

CONSULTIM GROUPE; Lormont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, spécialisée dans la gestion des toits professionnels, recherche un(e) assistant(e) chargé(e) de clientèle en alternance pour développer son activité au sein de l’agence La Compagnie des Toits, située à Lormont. Les candidats idéaux doivent posséder un Master en cours, avoir une appétence pour la prospection téléphonique et une maîtrise des techniques de vente. Ce poste offre une rémunération conforme aux normes en vigueur ainsi que de nombreuses opportunités de formation.

Qualifications

• Appétence pour la prospection téléphonique.
• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Rigueur, méthode, organisation et structuration.

Responsabilités

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB.
• Développer le portefeuille client de l’agence.
• Vendre les solutions portées par le réseau.

Connaissances

Prospection téléphonique

Techniques de vente

Maîtrise du pack Office

Formation

Master (avec contrat d'alternance)

Description du poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnelset participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Secteur Gironde EST.

En tant qu'assistant chargé(e) de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB(téléphonique et physique)
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Développer le portefeuille client de l’agence

Vos conditions de travail :

• Contrat d'alternance
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération selon normes en vigueur prime sur objectif

À propos
L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels: couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles: les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !

Vos compétences

• Appétence pour la prospection téléphonique
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise du pack Office: Excel, Word, PowerPoint

Votre profil:

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Rigueur, méthode, organisation et structuration
• Formation Master, avec contrat d'alternance
• Expérience de 1 ans minimum sur un poste équivalent
• Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus
• Titulaire du permis B