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A travers une alternance chez une entreprise dynamique, vous aurez l'opportunité de devenir Data Analyst Expérience Client et de participer à des projets stratégiques. En intégrant le Département Marketing Digital, vous serez formé sur des techniques analytiques avancées et aurez la chance d'appliquer vos connaissances pour améliorer l'expérience des clients.
Issy-les-Moulineaux, France
Au sein du Groupe CNP Assurances, contribuez au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes en distribuant des produits et offres innovants, adaptés aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En rejoignant notre entreprise dans le cadre de votre alternance, vous intégrerez une organisation engagée dans le développement des compétences des étudiants, offrant une expérience solide pour votre parcours professionnel.
Nous recrutons un(e) Data Analyst Expérience Client (H/F) en alternance à partir de septembre 2025, pour la Direction Marketing Digital et Connaissance Client.
Votre rôle : En tant que Data Analyst Expérience Client, vous réaliserez des analyses stratégiques pour mieux comprendre et améliorer la satisfaction client. Vous analyserez la contribution des différentes dimensions de satisfaction en utilisant des techniques statistiques avancées telles que l'ACP, l'analyse factorielle, la segmentation et le scoring.
Profil recherché : Vous préparez un diplôme Bac+5 en école d’ingénieur ou université (ENSAE, ENSAI, UPMC, ISUP, ESILV, Dauphine…) et êtes passionné(e) par l’analyse de données et leur application stratégique.
Compétences requises :