ALTERNANCE - CONSEILLER VENTE / SPECIALISTE CAFE H / F

Nespresso - La Rochelle; La Rochelle; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique dans une boutique innovante, où vous serez au cœur de l'expérience client. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en service et communication tout en contribuant à un environnement de travail collaboratif. Vous aurez l'opportunité d'apporter votre expertise en relation client et d'atteindre des objectifs ambitieux. Si vous êtes passionné par le service et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette alternance est faite pour vous.

Qualifications

• Sens du service et esprit commerçant requis.
• Talent de communicant pour une expérience client unique.

Responsabilités

• Offrir une expérience client unique et fidéliser les Membres du Club.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs avec l'équipe.

Connaissances

Service client

Communication

Travail en équipe

Description du poste

Rejoignez l'équipe de la boutique NESPRESSO de La Rochelle !

Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand, via sa filiale Bertrand Retail, développe un réseau affilié de boutiques Nespresso à travers toute la France. Passionnés par la relation client, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un café demande une attention particulière et le talent de chacun.

Nous offrons l'alternance qu'il vous faut pour évoluer dans un environnement dynamique et innovant.

Vos missions principales :

• Offrir une expérience client unique en accueillant, conseillant et fidélisant les Membres du Club.
• Prendre en charge les commandes et réaliser des missions transverses au sein de la boutique.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs avec le soutien de votre équipe managériale.
• Garantir le respect des processus (gestion des commandes, espace dégustation, mise à jour de la base clients...).
• Apporter votre expertise en relation client.

Profil recherché :

• Sens du service et esprit commerçant.
• Talent de communicant.
• Esprit d'équipe.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Bertrand est engagé pour la diversité et étudie toutes les candidatures.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.