Alternance - Conseiller vendeur en voyages H / F

afpa; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du tourisme recherche des candidats passionnés pour commercialiser et réserver des prestations touristiques. Ce poste implique l'élaboration de forfaits touristiques et la gestion des attentes des clients en français et en anglais. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes motivé par le secteur du tourisme et souhaitez contribuer à la création d'expériences mémorables pour les clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en réservation et commercialisation de prestations touristiques.
• Capacité à travailler en français et en anglais.

Responsabilités

• Commercialiser des prestations touristiques et élaborer des forfaits.
• Réserver des prestations et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Accueil en français et en anglais

Identification des besoins et attentes

Conseil touristique

Suivi administratif

Formation

Formation en tourisme

Description du poste

Descriptif de l'offre

Commercialiser des prestations touristiques.

Élaborer un forfait touristique.

Réserver des prestations touristiques.

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.

Période d'intégration: Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1: Réserver des prestations touristiques : l’accueil en français et en anglais des différents types de clientèle – l’identification des besoins et des attentes – les réservations personnalisées - l’émission des documents – les contrats de vente - le conseil (7 semaines).

Période en entreprise: (3 semaines).

Module 2: Commercialiser des prestations touristiques : la présentation et la valorisation des destinations touristiques en français et en anglais – la vente de prestations touristiques en français et en anglais – le suivi administratif du dossier client – la politique qualité (8 semaines).

Périodes en entreprise: (3 semaines).

Module 3: Élaborer un forfait touristique : conception d’un forfait touristique et réalisation de la cotation - la promotion d’une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d’une offre commerciale en anglais (4 semaines).

Session d'examen: (1 semaine).