Alternance - Conseiller vendeur en voyages H/F

Alternance - Conseiller vendeur en voyages H/F, ile-de-france

ile-de-france, France

Les missions

• Réserver des prestations touristiques
• Commercialiser des prestations touristiques
• Élaborer un forfait touristique

Le profil recherché

• Réserver des prestations touristiques
• Commercialiser des prestations touristiques
• Élaborer un forfait touristique

Descriptif de l'offre

La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.

Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Réserver des prestations touristiques : l’accueil en français et en anglais des différents types de clientèle – l’identification des besoins et des attentes – les réservations personnalisées - l’émission des documents – les contrats de vente - le conseil (7 semaines).

Période en entreprise : 3 semaines.

Module 2. Commercialiser des prestations touristiques : la présentation et la valorisation des destinations touristiques en français et en anglais – la vente de prestations touristiques en français et en anglais – le suivi administratif du dossier client – la politique qualité (8 semaines).

Périodes en entreprise : 3 semaines.

Module 3. Élaborer un forfait touristique : conception d’un forfait touristique et réalisation de la cotation - la promotion d’une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d’une offre commerciale en anglais (4 semaines).