Alternance Conseiller Technico-Commercial – BTS Management Commercial Opérationnel

Business School du Beaujolais; Limas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée dans la location de matériel recherche un conseiller technico-commercial pour accueillir et conseiller les clients, gérer les réservations et contribuer au développement commercial. Les candidats idéaux auront une bonne expérience en conseil client et des compétences organisationnelles. Un rôle clé pour assurer la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en conseil client, capacité à identifier les besoins.
• Compétences organisationnelles pour la gestion des réservations.
• Bonne communication et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au comptoir ou par téléphone.
• Gérer les réservations et planification des livraisons.
• Participer à la gestion de la satisfaction client.

Description du poste

Contexte du poste :

Intégré(e) à une agence spécialisée dans la location de matériel pour les professionnels et les particuliers, vous contribuerez au développement commercial et à la satisfaction client en tant que conseiller technico-commercial.

Missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients (particuliers ou professionnels) au comptoir ou par téléphone
• Identifier les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et formaliser les devis
• Gérer les réservations et la planification des livraisons ou retraits de matériel
• Suivre les contrats de location, assurer la bonne tenue administrative et commerciale
• Participer à la gestion du stock matériel (entrées/sorties, disponibilité)
• Contribuer à la mise en valeur du matériel en agence
• Participer à la gestion de la satisfaction client et au suivi après-vente