ALTERNANCE - Conseiller(ère) de vente - Sephora Grenoble

Parfums Christian Dior; Annecy; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un professionnel passionné pour développer son chiffre d'affaires et offrir un service client exceptionnel. Ce rôle dynamique implique l'analyse des résultats de vente, la mise en place de plans d'action et la fidélisation de la clientèle. Vous serez au cœur de l'animation de l'espace de vente, garantissant l'image de marque et le respect des normes de merchandising. Avec une équipe passionnée et un environnement ambitieux, cette opportunité offre un cadre stimulant pour développer vos compétences et évoluer au sein d'une entreprise reconnue mondialement.

Qualifications

• Bon niveau de français et d’anglais requis.
• Première expérience dans le secteur des cosmétiques de luxe appréciée.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et garantir la qualité de service.
• Recruter et fidéliser une clientèle régulière.
• Respecter les règles de merchandising et de présentation.

Connaissances

Français

Anglais

Relationnel

Proactivité

Orientation résultats

Formation

Expérience dans le secteur des cosmétiques de luxe

Description du poste

Poste

LE CONTEXTE ___________

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l’esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l’excellence, la créativité et l’expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l’ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d’avancer et de nous réinventer.

En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l’élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de révéler leurs talents.

Aller plus loin, avec Dior.

Missions

VOTRE MISSION ___________

Développer le chiffre d’affaires du point de vente et garantir la qualité de service

• Analyser le chiffre d’affaires et les résultats du point de vente
• Négocier un plan d’action
• Gérer le reporting d’un plan d’action
• Mettre en place un reporting concurrentiel
• Anticiper et répondre aux besoins/attentes de la clientèle

Animation de l’espace de vente

• Travailler l’accroche et la recherche de besoin
• Recruter et fidéliser une clientèle régulière
• Être force de proposition concernant la mise en place de plans d’actions
• Participer aux actions locales et animations commerciales : être l’ambassadeur de Dior
• Réaliser des consultations parfums, des make-up flash et des soins instantanés
• Être garant de l’image de marque et du respect du merchandising
• Faire voyager la clientèle entre les 4 univers de la marque
• Mettre en pratique la technique de vente D.I.O.R

Participation à la gestion du linéaire Dior au sein de l’environnement multimarques

• Qualité du merchandising : veiller à la présentation et la propreté du linéaire, au renouvellement et entretien des testeurs
• Réaliser des mises en avant attractives des offres produits et des animations du magasin
• Présenter les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes
• Être garant des suivis des stocks et alerter le tuteur pour action

Respecter les règles de vie de l’environnement multimarques

• Respecter les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior)
• Être garant de l’image et de la représentativité de la maison Dior
• Avoir une bonne relation avec les interlocuteurs du point de vente
• Fédérer les équipes multimarques autour de la marque

Profil

QUI ÊTES-VOUS ? ___________

• Bon niveau de français et d’anglais
• Maîtrise d’une langue étrangère supplémentaire est appréciée
• Maîtrise des gammes de produits
• Excellent relationnel et sens du service
• Grande motivation et proactivité
• Orientation résultats et goût du challenge
• Première expérience sur une fonction similaire dans le secteur des cosmétiques de luxe appréciée

Information à l'attention des candidats

QUE POUVONS-NOUS PROPOSER ? ___________

• Un poste exigeant dans un environnement ambitieux avec des opportunités d’apprentissage quotidiennes et des membres d’équipe passionnés.
• Au-delà de ce poste, votre évolution est un pilier de notre ambition. Parfums Christian Dior, appartenant au Groupe LVMH, propose des perspectives professionnelles avec une présence mondiale et une croissance continue au sein de 75 différentes Maisons.
• Localisation : Grenoble