Alternance - Conseiller.ère clientèle de particuliers (H/F)

Caisse d'Epargne CEPAC; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise bancaire innovante pour une alternance en tant que Conseiller.ère clientèle. Apprenez à accueillir et conseiller les clients, proposer des solutions adaptées, et développer un portefeuille grâce à un suivi de qualité. Vos compétences sont valorisées dans un cadre collaboratif et dynamique, propice au développement professionnel, qui pourrait mener à un CDI si l'alternance est réussie.

Qualifications

• Préparer une Licence Professionnelle Banque ou un Bachelor Banque Assurance à la rentrée 2024.
• Expérience en relation client souhaitée (stage, job étudiant, alternance).
• Curieux(se), rigoureux(se) et avec un vrai sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.
• Proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Analyser les risques et accompagner les projets des clients.

Connaissances

Relation client

Esprit d'initiative

Rigueur

Sens du service client

Formation

Licence Professionnelle Banque

Bachelor Banque Assurance

Description du poste

Alternance - Conseiller.ère clientèle de particuliers (H/F), Marseille

Caisse d'Epargne CEPAC

Marseille, France

Description de l'entreprise

Donne du sens à ton alternance en rejoignant une banque engagée, humaine et innovante !

La Caisse d’Épargne CEPAC, banque coopérative et acteur clé du développement économique local, est présente en Métropole et en Outre-Mer. Avec 242 agences et 3 150 collaborateurs, nous accompagnons 1,5 million de clients dans la réalisation de leurs projets, en alliant proximité et expertise digitale.

Tu cherches une alternance qui te prépare concrètement au métier de Conseiller(ère) Clientèle Particuliers ?

Tu veux évoluer dans un environnement dynamique, apprendre aux côtés de professionnels passionnés et avoir un impact positif sur tes clients et ton territoire ?

Ne cherche plus, ta place est à la CEPAC !

Poste et missions

Ta mission, si tu l’acceptes : Accompagné(e) par un tuteur expérimenté et une équipe bienveillante, tu apprendras à :

- Accueillir et conseiller nos clients en fonction de leurs besoins (épargne, crédit, assurances, investissements)

- Proposer des solutions adaptées et personnalisées.

- Analyser les risques et accompagner les projets de nos clients.

- Développer et fidéliser un portefeuille en créant une relation de confiance.

Au sein d’une agence à taille humaine, tu évolueras dans un cadre collaboratif et digital, propice à l’apprentissage et à la montée en compétences.

Ton avenir commence ici :

- Une formation professionnalisante : En 12 mois, tu développeras toutes les compétences pour devenir Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en toute autonomie.

- Un tremplin vers l’emploi : Si ton alternance est une réussite, nous te proposerons un CDI !

- Des opportunités d’évolution : Selon tes aspirations, tu pourras évoluer vers des postes spécialisés comme Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine ou Conseiller(ère) Clientèle Professionnels.

Profil et compétences requises

Profil recherché :

Tu prépares une Licence Professionnelle Banque ou un Bachelor Banque Assurance à la rentrée 2024.

Tu as une première expérience en relation client (stage, job étudiant, alternance).

Tu es curieux(se), rigoureux(se), avec un vrai sens du service client et une forte envie d’apprendre.

Tu as l’esprit d’initiative et le goût du challenge.

Tu veux intégrer une entreprise engagée, où l’impact sociétal et environnemental est une priorité.

Postes à pourvoir en alternance sur l’ensemble de nos territoires :

- Bouches-du-Rhône (Marseille, Aix-en-Provence et alentours)

- Vaucluse (Avignon et alentours)

Prêt(e) à donner du sens à ton alternance et à construire ton avenir avec nous ? Rejoins la CEPAC et deviens acteur de ta réussite !