Alternance Conseiller des ventes polyvalent (H/F) - Paris

DHL Germany; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport express recherche un Alternant Conseiller des ventes polyvalent à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du traitement des expéditions et de la gestion des projets de fidélisation. Une première expérience commerciale, un sens du service et d'excellentes compétences en relationnel sont requis. Vous bénéficierez d'un salaire fixe, de primes et de divers avantages.

Prestations

Salaire fixe sur 13 mois et variable

Primes de participation

Tickets restaurants de 9€

Comité d'entreprise

Participation aux transports en commun

Action logement

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine commercial est souhaitée.
• Capacité à travailler sous pression tout en gardant un bon relationnel.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec un objectif constant de qualité de service.
• Traiter les expéditions et effectuer les opérations d'encaissement.
• Gérer les actions de fidélisation et la visibilité web des boutiques.

Connaissances

Première expérience commerciale

Sens du résultat et goût pour le challenge

Sens du client, réactivité

Bon relationnel, Anglais courant

Description du poste

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classementGreat Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missionsresponsabilisantes et riches

• Développez vos compétences en participant àdes parcours de formationde qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

• Découvrezune culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance Conseiller des ventes polyvalent (H/F) - Paris

Durée du contrat:2 ans

Missions :

1. Tenu et accueil du point de vente

§Ouverture et fermeture du point de vente

§Accueillir les clients avec un objectif constant de qualité de service

§Vente de l’ensemble de l’offre produits et services DHL

§Traiter les expéditions et les encaisser

§Promouvoir l’image de marque de la société

1. Développement de projets

§Actions/Animation de fidélisation

§Benchmark Retail

§Veille concurrentielle

§Visibilité web des boutiques

§Actions sur Google My Business

àVérification des fiches, rédaction de réponses …

§Création de design

§Contribuer aux actions de fidélisation de la clientèle

§Garantir la profitabilité de la boutique dans le respect de la stratégie DHL et des règles commerciales DHL

1. Gestion administrative et opérationnelle

§Veiller au respect des procédures sécurité

§Assurer l’interface avec les autres départements lorsque nécessaire: Customer service, agence OPS, douanes, réseau être une source de remontée d’information des attentes clients

§Traitement bancaire

Profil du candidat:

1. Première expérience commerciale
2. Sens du résultat et goût pour le challenge
3. Sens du client, réactivité,
4. Bon relationnel, Anglais courant

Les avantages chez DHL:

• Salaire fixe sur 13 mois et variable
• Primes de participation
• Tickets restaurants de 9€
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelle)
• Participation aux transport en commun à hauteur de 50%
• Action logement

Rejoignez-nous en 4 étapes :

1. Vous postulez en ligne
2. Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
3. Vous passez un 2nd entretien avec un manager
4. Vous intégrez DHL