Alternance Conseiller de vente - Rouen (F/H)

ISCOD; Rouen; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

ISCOD à Rouen recherche un(e) conseiller(ère) accueil et vente dans le secteur tourisme. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des destinations adaptées à leur budget.

Vous assurez le développement commercial, suivez les devis et coordonnez les prestations, en veillant à la relation client tout au long du parcours jusqu’à la réservation. Formation possible et prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Sens du relationnel et du service client
• Organisation et polyvalence
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Responsibilities

• Accueil et conseil client : accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des destinations et séjours adaptés
• Développement commercial : participer à la vente de prestations touristiques, réaliser des devis et assurer le suivi des demandes clients
• Relation client : accompagner les clients tout au long de leur parcours, de la première prise de contact jusqu’à la réservation
• Fidélisation et prospection : développer la clientèle, entretenir la relation commerciale et contribuer à la fidélisation
• Gestion des réservations : participer au suivi des dossiers clients et à la coordination des prestations de voyage

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Polyvalence

Conseil personnalisé

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

• Accueil et conseil client : accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des destinations et séjours adaptés à leurs envies et à leur budget.


• Développement commercial : participer à la vente de prestations touristiques, réaliser des devis et assurer le suivi des demandes clients.


• Relation client : accompagner les clients tout au long de leur parcours, de la première prise de contact jusqu’à la réservation.


• Fidélisation et prospection : développer la clientèle, entretenir la relation commerciale et contribuer à la fidélisation.


• Gestion des réservations : participer au suivi des dossiers clients et à la coordination des prestations de voyage.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous le sens du relationnel et du service client


• Vous êtes organisé(e), polyvalent(e)


• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Rouen (76100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.