Alternance - Conseiller de Vente (H/F)

Sézane; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un(e) Conseiller(e) de vente passionné(e) pour rejoindre son équipe à Paris. Ce rôle implique de garantir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant l'esprit de la marque. Vous serez responsable de la présentation des produits, du merchandising, et de la fidélisation des clients. Si vous avez une forte sensibilité mode, un excellent sens du service, et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où chaque jour est unique et où votre contribution compte.

Qualifications

• Expérience en vente, hôtellerie, ou relation client appréciée.
• Excellente présentation et forte sensibilité mode requises.

Responsabilités

• Délivrer une expérience client unique en garantissant un service optimal.
• Participer à l'implantation du merchandising et veiller à son suivi.
• Créer un environnement positif et harmonieux au sein de l'équipe.

Connaissances

Service client

Présentation impeccable

Empathie

Connaissance des produits

Esprit d'équipe

Curiosité

Culture mode

Formation

Expérience en vente ou hôtellerie

Description du poste

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Conseiller(e) de vente (H/F) en alternance pour rejoindre l'un de nos Appartements Parisiens. Ce poste est basé à Paris (75).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière :

• Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal
• Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming)
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique.
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

Garantir l’image de Marque :

• Connaître les règles de bases du merchandising Sézane
• Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor
• Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi
• Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
• Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente
• Avoir une culture mode pour être force de propositions

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
• Relayer les engagements de la marque

Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?

Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.

Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.

Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus !