ALTERNANCE CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE (H/F)

CIC Sud Ouest; Agen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité d'alternance au sein du CIC Sud Ouest vous attend, où vous serez en charge de soutenir les Chargé.e.s de Clientèle Particuliers pour développer un portefeuille clients. Vous acquerrez une expérience enrichissante dans une banque engagée, avec un accompagnement personnalisé et une immersion dans un cadre de travail dynamique et respectueux.

Prestations

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Politique sociale renforcée

Accès à des actions de formation

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 ou en processus de formation.
• Capacité d'intégration dans une équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et digital.

Responsabilités

• Développement et fidélisation d'un portefeuille clients.
• Réalisation des opérations courantes de guichet.
• Préparation et conduite des entretiens clients.

Connaissances

Digital

Analyse

Organisation

Fiabilité

Dynamisme

Autonomie

Formation

Bac +2

Licence professionnelle banque ou Bachelor

Outils

Excel

Word

Powerpoint

Description du poste

Qui sommes nous

Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.

Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local.

Régulièrement élu meilleur employeur et n°1 de la relation client, le CIC est une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Au sein de nos 223 points de vente, venez accompagner les projets de nos clients, révéler vos talents et créer une carrière qui vous ressemble.

Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et donc le CIC Sud Ouest, agit entre autre en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de l’inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les potentiels et les talents. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Vos missions

Au sein de notre agence d'Agen, vous serez en appui des Chargé.e.s de Clientèle Particuliers pour développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.

Activités /Missions confiées pendant l'alternance

Première étape: découverte de l'agence et des activités liées à l'accueil

• renseigner les clients et les orienter
• réaliser les opérations courantes de guichet
• vendre les produits et les services bancaires courants
• prendre des rendez-vous
  
  

Deuxième étape: découverte de la clientèle des particuliers

• préparer et conduire des entretiens , avec accompagnement puis seul en autonomie
• assurer l'après-vente
• monter des dossiers de crédits, analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation
• préparer, organiser et suivre l'activité commerciale
• participer à des actions de prospection
  
  

Ces étapes seront réparties sur la durée de votre alternance en fonction du cursus poursuivi.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Une expérience enrichissante au sein d'une Banque à missions proche de ses clients
• Un accompagnement personnalisé pour booster votre développement professionnel
• Un cadre de travail dynamique, innovant et respectueux de votre diversité
  
  

Ce que nous allons aimer chez vous

Diplômé(e) d'un Bac +2 ou prochainement, vous souhaitez intégrer une formation Licence professionnelle banque ou Bachelor.

Votre capacité à vous informer et à vous intégrer à une équipe sont vos principaux atouts.

Vous disposez d'une appétence pour le digital et maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Vous êtes capable d'autonomie.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Autres informations

Avantages :

Rémunération fixe versée sur 13 mois,

Intéressement, participation et abondement,

Accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance),

Actions de formation,

Conditions bancaires et assurances préférentielles,

Parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.