Alternance - Conseiller Commercial VAD F/H

MALAKOFF HUMANIS; Lille; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale recherche un(e) alternant(e) en vente pour réaliser des actions commerciales et assurer un suivi client. Vous serez formé(e) au sein d'un environnement dynamique et aurez la possibilité d’évoluer dans le Groupe. Ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et un goût prononcé pour le challenge. Le travail se déroulera à Lille, avec une alternative à La Madeleine.

Prestations

Plan d'accompagnement à la prise de poste

Opportunités de mobilité interne

Formations diverses

Qualifications

• Préparer une 2e année de BTS ou une 3e année de Licence dans le commerce.
• Bonne aisance relationnelle et écoute active.
• Être curieux, autonome et bien s'exprimer à l'oral et à l'écrit.
• Avoir un goût prononcé pour le challenge.

Responsabilités

• Réaliser des actions commerciales à distance et conseiller les clients.
• Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants.
• Assurer le suivi après-vente et résoudre des problèmes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Écoute active

Autonomie

Expression écrite et orale

Fibre commerciale

Formation

2e année de BTS ou 3e année de Licence en Commerce

Description du poste

Métier : VENTE / CONSEILLER CO. VAD REFERENT

Contrat : Alternance

Description du poste :

Quelles seront tes missions ? Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de :

• Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
• Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies
• Conseiller et vendre les produits de la gamme collective de MALAKOFF HUMANIS
• Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion
• Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gérer son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances

Assurer un suivi après-vente :

• Suivre les demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées, et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente
• Apporter une assistance de niveau 1 au client
• Assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs dans le cas d'une recommandation tiers

Où vas-tu travailler ? Temporairement au 8 boulevard Vauban – 59000 Lille. Puis sur le site de la Madeleine, situé rue Paul Doumer – 59110 La Madeleine.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu prépares une 2e année de BTS ou une troisième année de Licence dans le domaine du Commerce
• Tu possèdes une bonne aisance relationnelle et tu fais preuve d’une écoute active
• Tu es curieux, autonome et sais faire preuve d’une bonne expression écrite et orale
• Tu possèdes la fibre commerciale et tu disposes d’un goût du challenge prononcé

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

• Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste
• Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne

Envie d’en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?

Qu'est-ce que l'alternance ? Découvrez le 1er épisode d'"En route pour l'alternance" !

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

Adresse : Lille

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.