ALTERNANCE - Conseiller Commercial (F/H) Europcar - Marseille Gare

TN France; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise de mobilité innovante en tant que Conseiller Commercial à Marseille. Ce poste dynamique vous permettra de fournir un service client exceptionnel tout en développant vos compétences commerciales. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant des conseils personnalisés et en garantissant la satisfaction des clients. Avec une formation complète dès votre arrivée et des opportunités de promotion interne, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant. Si vous êtes passionné par le service client et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Formation innovante

Primes collectives

Variable attractif

Promotion interne

Qualifications

• Excellentes compétences en communication pour établir des relations de confiance.
• Capacité à gérer le back office et rédiger des contrats de location.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients nationaux et internationaux.
• Gérer les réservations et la flotte de véhicules.

Connaissances

Service client

Communication

Pragmatique

Fidélisation

Formation

Permis B

Description du poste

ALTERNANCE - Conseiller Commercial (F/H) Europcar - Marseille Gare, Marseille

Marseille, France

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont :Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers,Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe,Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'autopartage aller-retour (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande- complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur:

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux: accueil, renseignement et conseil personnalisé.

Commercial de talent , vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !

Excellent communiquant , vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.

Rigoureux , vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.

Pragmatique , vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.

Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

• Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
• Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
• Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
• Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
• Europcar reconnaît la valeur deses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Ce que vous nous apporterez :

• Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
• Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
• Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
• Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.

Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).

Contrat d'Apprentissage sur l'Agence de Marseille Gare.

Informations supplémentaires

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group

• Working Together “Le Travail en équipe”
• Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”