Alternance - Conseiller Clientèle - H / F - Banque CIC

AUREIS FORMATION; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins. Vous développerez vos compétences en vente et en relation client, tout en travaillant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes réactif, dynamique et avez un sens aigu de l'écoute, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise les relations humaines et le service client.

Qualifications

• Bonne connaissance des produits et services bancaires.
• Aptitude à la négociation et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Vendre des produits de bancassurance et assurer un suivi client.

Connaissances

Connaissance des produits bancaires

Compétences en négociation commerciale

Aisance relationnelle

Réactivité

Dynamisme

Capacité à travailler en équipe

Sens de l'écoute

Formation

BTS MCO

Bac +

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Banque CIC pour le poste de Conseiller Clientèle F / H dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.

Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers.

Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Vous exercez des activités de guichet et / ou de maintenance des automates.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle :

Prépare, organise et suit son activité commerciale

1. Prépare et conduit ses entretiens
2. Assure le suivi de la relation
3. Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation

Profil recherché

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute.

Détails supplémentaires

• Localisation : Paris, France - pas de déplacement
• Salaire : Non défini
• Niveau de qualification : Employé / Opérateur / Ouvrier Spe / Bac, Technicien / Employé Bac +
• Expérience : - an
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Commercial auprès des particuliers
• Secteur : Distribution / Commerce de gros
• Télétravail : Pas de télétravail