Alternance - Conseiller clientèle H/F

Apave; Nevers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Conseiller(e) clientèle en alternance à Nevers pour compléter une formation en commerce. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des propositions commerciales et le service après-vente. Vous bénéficierez d'un accompagnement par un tuteur et d'avantages tels que la rémunération sur 13 mois et des tickets restaurant.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurant

35H de travail par semaine

7 jours de RTT

Qualifications

• Prépare un diplôme supérieur dans le domaine du commerce.
• Appétence pour la relation clientèle.
• Motivé(e) par un cursus en apprentissage.

Responsabilités

• Accueillir les clients et analyser leurs demandes.
• Élaborer des propositions commerciales et effectuer des relances.
• Gérer le service après-vente et les réclamations.

Connaissances

Motivation

Curiosité

Bon relationnel

Rigueur

Compétences informatiques

Formation

BTS NDRC

Gestion PME PMI

BUT GACO

Description du poste

Description du poste

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave

Apave te propose de compléter ta formation en commerce, et de te faire découvrir le métier de Conseiller(e) clientèle en apprentissage au sein de l’antenne de Nevers

Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ?

1. Prendre en charge l’accueil des clients (physique et/ou téléphonique) et analyser leurs demandes
2. Élaborer des propositions commerciales et effectuer les relances
3. Réaliser de la prospection téléphonique
4. Gérer la prise des offres et des commandes (de l’enregistrement à la facturation)
5. Gérer le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients

Choisis-nous !

En rejoignant Apave, tu intègres plus qu’un groupe : tu prends part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s’exprime au quotidien pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Le Groupe Apave est engagé pour l’égalité femme-homme, l’inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs.

Nous Rejoindre, C’est

• Rejoindre Apave en tant qu’Alternant/apprentie, c’est aussi bénéficier d'avantages, au même titre que nos collaborateurs.
• Être accompagné par un tuteur tout au long de ton expérience avec nous.
• Un quotidien anti-routine avec des défis passionnants dans des environnements variés.
• Une autonomie et des responsabilités progressives.
• Des équipes dynamiques aux profils multiples apportant une richesse de partage.
• Bénéficier des avantages : rémunération sur 13 mois à définir notamment selon votre diplôme préparé, ticket restaurant, 35H et 7 jours de RTT en plus de vos congés.

Profil recherché

Parlons de toi !

• De ton cursus : Tu prépares un diplôme supérieur dans le domaine du commerce de type BTS NDRC, gestion PME PMI ou BUT GACO.
• Tu as une appétence pour le domaine de la relation clientèle et tu souhaites une alternance dans le domaine du commerce où tu pourras exprimer ton attrait pour l’administratif et le contact client. Si cette description correspond à ton profil, nous sommes faits pour nous entendre !

• Ensuite, tes compétences, qualités personnelles :
• Tu es motivé(e) par un cursus en apprentissage.
• Tu es une personne de terrain et aspire à découvrir différents environnements.
• Tu es curieux, observateur et tu as un bon relationnel.
• Tu aspires à un poste en autonomie : tu es rigoureux(se) et tu disposes de bonnes compétences des outils informatiques.

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

• Fais ton connaître. Postule.
• Tu as attiré notre curiosité ? Nous te contacterons pour un premier échange.
• Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH t’attendent. Nous te donnons rendez-vous en agence pour un entretien technique !
• Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de te retrouver !