ALTERNANCE - Conseiller Client Après-Vente automobile H/F

Lamacompta; Thionville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Audi à Thionville recherche un Conseiller Client Après-Vente passionné par l’automobile. Vous serez l’interlocuteur unique des clients, en charge de maintenir leur satisfaction et de commercialiser des services après-vente. Ce poste offre une formation et une carrière évolutive dans un environnement dynamique et coopératif.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou Bac Pro en maintenance automobile, carrosserie ou vente.
• Permis de conduire B requis.

Responsabilités

• Entretenir la relation et la satisfaction client.
• Commercialiser des produits et services de l’après-vente.
• Planifier les opérations de maintenance.
• Respecter la législation de l’après-vente.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Affinité avec les nouvelles technologies

Formation

Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente)

Description du poste

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !

Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession Audi située à Thionville.

Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur.rice unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

• Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…
• Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente
• Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
  
  

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un tuteur en concession qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur.rice du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !