Alternance Conseiller bancaire de proximité et en agence F/H

La Poste Groupe; Besançon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre une entreprise responsable et dynamique, c'est l'opportunité que vous offre cette position de Conseiller Bancaire de Proximité. Dans un environnement où l'égalité des chances et la diversité sont valorisées, vous aiderez les clients à trouver des solutions financières adaptées à leurs besoins. Avec un parcours de formation reconnu et une rémunération, vous aurez la chance de développer vos compétences tout en contribuant à la transformation écologique et numérique. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Centre de formation

Rémunération

Sites d'affectation multiples

Qualifications

• Titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC.
• Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans).

Responsabilités

• Accompagner les clients en proposant des solutions adaptées.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Collaborer avec les équipes commerciales.

Connaissances

Conseil client

Développement commercial

Utilisation des outils numériques

Travail en équipe

Formation

BAC

Outils

Outils numériques

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Mission

Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France. Le Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l’accessibilité, l’instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance. Les missions du Conseiller Bancaire de Proximité (H/F) :

1. Vous accompagnez les clients Grand Public en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
2. Conseil & Suivi
1. Accueillir les clients de manière proactive.
2. Identifier leurs besoins et proposer des solutions (immobilier, naissance, succession…).
3. Assurer une prise en charge et un suivi efficaces, en agence ou à distance.
3. Développement Commercial
1. Gérer et développer un portefeuille client.
2. Promouvoir et vendre les produits de La Banque Postale.
3. Utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client.
4. Collaboration & Amélioration
1. Travailler en synergie avec les équipes commerciales.
2. Orienter les clients vers des experts si nécessaire.
3. Se former régulièrement pour rester performant.

Profil

Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC. Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH).

Formation et expérience

Rejoignez-nous et bénéficiez:

1. D'un centre de formation, Formaposte Ile de France et d'un diplôme reconnu.
2. D'une rémunération.
3. De nombreux sites d'affectations possibles.