Médecin Pédopsychiatre H / F

Groupe Advitam; Arras, Calais, Lille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Coordinateur Installation et SAV passionné par la technique et le service client. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la planification et de la supervision des activités d'installation et de service après-vente, garantissant une expérience client optimale. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés tout en développant vos compétences organisationnelles et techniques. Si vous êtes prêt à relever des défis dans un environnement stimulant, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion ou la coordination d'activités techniques.
• Capacité à lire et interpréter des documents techniques.

Responsabilités

• Planifier et organiser les interventions des équipes techniques.
• Installer et maintenir les équipements chez les clients.

Connaissances

Gestion de projets techniques

Service client

Compétences organisationnelles

Résolution de problèmes techniques

Formation des utilisateurs

Formation

Diplôme en électricité, systèmes et réseaux

Équivalent

Outils

Environnement Windows

Description du poste

COTEP, fabricant de solutions d'affichage dynamique situé à Douvrin (62), recherche son Coordinateur Installation et SAV F / H en CDI ! Vous êtes passionné(e) par la coordination de projets techniques et le service client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences organisationnelles et techniques font la différence ? Rejoignez-nous et contribuez à des projets variés et stimulants !

Rattaché(e) à notre Directeur technique et industrialisation, vous jouerez un rôle central dans la planification et la supervision des activités d'installation et de service après-vente :

Coordination

1. Planifier et organiser les interventions des équipes techniques (installation et maintenance) sur le territoire national
2. Gérer les ressources humaines, matérielles et administratives nécessaires au bon déroulement des opérations
3. Estimer les coûts des opérations techniques (chiffrage, devis)
4. Gérer la relation client sur la planification des interventions et le suivi du processus SAV
5. Mettre en place et suivre des indicateurs clés pour évaluer l'efficacité des interventions
6. Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et alerter en cas de dérives opérationnelles

Installation et Service après-vente

1. Installer nos équipements chez les clients (déplacements à la semaine sur le territoire national)
2. Former les utilisateurs pour garantir une prise en main optimale de nos équipements
3. Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations
4. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le matériel
5. Réceptionner et réparer les équipements endommagés
6. Fournir une assistance technique aux clients via la hotline

Vous êtes à la recherche d'un poste où votre expertise technique et vos compétences en coordination seront pleinement valorisées ? Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous êtes diplômé(e) en électricité, systèmes et réseaux, ou équivalent
2. Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion ou la coordination d'activités techniques, idéalement dans le domaine de l'installation ou du SAV
3. Vous maîtrisez les bases de l'environnement Windows (adresses IP, configuration réseau, etc.)
4. Vous êtes capable de lire et interpréter des documents techniques (schémas constructeurs, plans électriques, cahiers des charges)
5. Vous êtes apte au port de charge
6. Vous avez de bonnes connaissances sur les normes électriques et les techniques de câblage (découpage, dénudage, sertissage)
7. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel
8. Vous êtes prêt(e) à effectuer des déplacements hebdomadaires sur le territoire national