Alternance - Comptable Clients H/F

TN France; Saran; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la comptabilité recherche un alternant pour gérer un portefeuille clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse des créances, du suivi des paiements, et de la communication avec les clients. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, où votre aisance téléphonique et vos compétences organisationnelles seront essentielles. Ce poste est parfait pour un étudiant motivé, désireux d'apprendre et de contribuer à l'amélioration continue des processus. Rejoignez un environnement stimulant et développez vos compétences professionnelles tout en soutenant un leader de l'industrie.

Qualifications

• Expérience en comptabilité requise.
• Bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel.

Responsabilités

• Analyser le portefeuille clients et mener des actions de recouvrement.
• Relancer les clients pour obtenir le paiement des factures.

Connaissances

Aisance téléphonique

Bonne communication

Organisation

Dynamisme

Sens de l’analyse

Formation

BTS SAM

BTS Comptabilité et Gestion

Outils

Pack Office

Excel

SAP

Description du poste

Alternance - Comptable Clients H/F, Saran

Retail Renault Group

Au sein d’une équipe, rattaché à un leader qui est votre responsable direct, vous aurez en gestion un portefeuille de clients. Vos missions principales seront :

1. Analyser le portefeuille confié et mener les actions nécessaires au recouvrement des créances :

• S’assurer auprès des clients du paiement des factures à l’échéance prévue
• Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier pour obtenir le règlement des factures en retard ou en cas d’impayé bancaire
• Effectuer la maintenance des relances écrites et traiter les retours clients
• Qualifier les factures en litiges remontées par les clients
• Annoter et commenter les actions menées dans la balance pour le suivi du portefeuille
• Effectuer le lettrage, le réalignement des paiements, passer les écritures de régularisations et analyser les écarts

• Etablir des demandes de remboursement et traiter les rejets en cas d’anomalie
• Gérer le cycle de paiement des clients en lettre de change et prélèvement selon un planning défini
• Passer les écritures de régularisations de provisions chaque fin de mois
• Justifier son portefeuille via des points créances ou des fichiers de contrôle et alerter sa hiérarchie en cas de dérive
• Organiser des points téléphoniques avec le réseau pour résoudre les dossiers bloquants ou signaler un dysfonctionnement
• Maintenir à jour les fiches clients et contacts
• Collaborer avec le réseau pour obtenir des informations complémentaires et répondre à leurs sollicitations
• Répondre aux demandes des clients
• Dématérialiser les clients éligibles
• Constituer des dossiers contentieux en cas de procédures collectives ou d’échecs des relances amiables
• Former les nouveaux arrivants
• Participer à des ateliers d’amélioration continue

Formations recommandées : Étudiant(e) en BTS SAM ou BTS Comptabilité et Gestion. Connaissances : Bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel, connaissance du logiciel SAP souhaitée. Expérience : Expérience en comptabilité. Aptitudes : Aisance téléphonique, bonne communication, motivation, organisation, dynamisme, curiosité, sens de l’analyse, bon relationnel.