Alternance - Communication Manager au sein du Data Office M&S - H/F

Ce poste s'inscrit dans le cadre de la transformation digitale de la Compagnie TotalEnergies et la promotion du "data management", un ensemble de pratiques destinées à mieux gérer pour mieux générer de la valeur du patrimoine de données. Le Marketing&Services, sa branche commerciale, a pour cela décidé de développer une nouvelle fonction (le Data Office) pour mieux valoriser cet "asset" particulier qu'est la donnée.

Deux points-clés caractérisent le contexte de la gestion des données dans la Branche M&S :

1. La multiplication des projets data dans la branche M&S pour mieux connaître nos clients (BtoC, BtoB, BtoG) afin de promouvoir des services et des produits innovants et adaptés à leurs besoins et les accompagner dans leur transition énergétique (par exemple, la mobilité électrique).
2. Le renforcement du cadre réglementaire (GDPR, etc.) qui impose d’avoir une cartographie claire de nos données avec les sources et les traitements liés.

Le poste est intégré dans l'équipe Data Office. Celle-ci construit et intervient pour fournir un ensemble de services aux différents acteurs de la Branche, selon une méthodologie basée sur les principes de l'Agile. Le Data Office M&S se focalise sur les activités suivantes :

1. La définition avec les Métiers d'une stratégie data pour le développement des nouveaux cas d'usage.
2. Le support aux projets.
3. La gouvernance de la donnée sur la Branche.
4. La connaissance ainsi que la maîtrise des référentiels.
5. La maîtrise de la qualité.
6. La maîtrise du risque (GDPR).
7. L'acculturation.
8. La formation.
9. L'animation du Réseau des acteurs data de la Branche.

Le poste de Communication Manager est en appui sur l'ensemble de ce périmètre, pour assurer une communication efficiente du Data Office M&S. En complément, vous serez amené(e) à travailler au sein d'un groupe de travail transverse au niveau de la Compagnie pour contribuer aux actions de communication sur ces activités vis à vis de la Communauté Data de TotalEnergies. Enfin, vous pourrez également être amené(e) à contribuer aux actions de communication et d'animation de la Direction de rattachement du Data Office (Digital & Data).

Le Communication Manager joue un rôle majeur dans l'organisation du Data Office. Il appuie ses actions en les mettant en valeur sous divers media. Il organise et déroule son plan de communication dans l'objectif de contribuer au développement de la culture Data au sein de la Branche. En interface permanente avec les autres membres (une dizaine de personnes) de l'équipe Data Office qui l'alimentent en contenu, il met en forme et prépare les actions de communication vis à vis des différentes parties prenantes au sein de la Branche (acteurs data ou "grand public", managers ou collaborateurs), puis contribue à leur déroulement.

Vos principales activités seront les suivantes :

1. Elaborer et piloter le plan de communication interne du Data Office ; contribuer également au plan de communication Data Management de la Compagnie.
2. Mener et suivre ces actions de communication en cherchant à mesurer leur efficacité (par exemple, analyser les KPis des campagnes de communication).
3. Elaborer des visuels (print & numérique), des gifs, des questionnaires, etc.
4. Contribuer à la préparation et à l'animation des différents événements organisés par le Data Office M&S ou la communauté Data de la Compagnie.
5. Développer et alimenter (en s'assurant de sa mise à jour) le site intranet SharePoint de la data de la Compagnie, comportant un volet commun et un volet spécifique à la Branche. Cette activité sera menée conjointement avec les autres "communicants" des équipes data des autres branches afin d'optimiser l'impact des communications et de s'assurant de la cohérence globale du site.
6. Apporter son support aux membres du Data Office dans leur production documentaire pour optimiser leur forme et l'effet produit. Cela pourra se traduire par une contribution directe à la production des documents.
7. Organiser la diffusion des supports du Data Office, en particulier le suivi des traductions des documents qui seront effectuées pour leur majeure partie par des tiers spécialisés.
8. Contribuer au dynamisme des différents réseaux sociaux internes (Microsoft Teams, Viva Engage, Yammer TotalEnergies, etc.) des communautés data en construisant du contenu afin de les alimenter régulièrement.

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 et êtes à la recherche d'une alternance pour une durée de 12 mois, à partir de septembre 2025 (avec de préférence une présence en entreprise 3 à 4 jours par semaine) ?

Vous êtes capable de comprendre les leviers en terme de change management ?

A l'aise avec les outils digitaux de communication et de collaboration, vous maîtrisez notamment la suite Office (en particulier Teams et SharePoint) ?

Vous êtes également apte à utiliser des outils de production et de diffusion de contenu (graphisme, vidéo, mise en page, mailing, etc.) ?

Organisé(e) et autonome, vous savez vous montrer force de proposition ?

A l'aise en équipe, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément ?

Vous êtes très attaché(e) à la qualité de votre production ?

Vous êtes capable de communiquer efficacement, en français et en anglais ?

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !

Merci de préciser votre rythme d'alternance sur votre CV ou lettre de motivation.

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.