Alternance - Communication & Knowledge Project Manager (H / F)

Transdev; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Correspondant Qualité Junior pour rejoindre ses équipes. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la conformité, en réalisant des audits internes et en participant à l'amélioration continue des systèmes de certification. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables produits pour garantir l'excellence des services. Avec un environnement propice à la formation et à la promotion interne, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à des projets significatifs. Rejoignez une équipe qui valorise l'éthique et le développement professionnel.

Prestations

Opportunités de mobilité géographique

Formation enrichie

Promotion interne

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
• Maîtrise des applications Microsoft Office est essentielle.

Responsabilités

• Réaliser ou suivre les audits internes et préparer les évaluations externes.
• Gérer les plaintes et réclamations tout en améliorant le système qualité.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Résolution de problèmes

Conformité

Formation

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans

Expérience au sein d'un organisme de certification

Outils

Microsoft Office

Description du poste

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Grand Livre • Sartrouville

Dernière mise à jour: il y a 8 heures

Description de poste :

SOCOTEC Certification International fournit des services de certification pour les systèmes de management, les personnes et les services depuis plus de 25 ans.

Rejoindre les équipes de SOCOTEC Certification, c'est choisir un métier centré sur l'humain, tant dans la relation client que dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens de la conformité, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite.

Missions du Correspondant Qualité Junior (h / f) :

• Réaliser ou suivre la réalisation des audits internes
• Assister à la préparation des évaluations externes (accréditations)
• Assister à l'analyse de la portée des non-conformités et au déploiement des plans d'actions
• S'assurer de la bonne mise en œuvre des plans d'actions dans les délais impartis
• S'assurer de la bonne gestion des plaintes et réclamations
• Participer à l'élaboration des nouveaux schémas de certification
• Participer aux transitions et extensions d'accréditation ou agrément
• Être force de proposition pour l'amélioration permanente du système qualité

Poste rattaché hiérarchiquement à la direction technique et conformité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables produits et les responsables d'activité. Vous interviendrez de façon transverse sur tous les dispositifs de certification en place et projets de développement.

En parallèle de la fonction principale, l'évolution principale est la fonction d'évaluateur / auditeur.

Qualifications :

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans (hors alternance) dans une fonction ou des activités similaires.
• Une expérience au sein d'un organisme de certification ou assimilé serait un grand plus.
• Maîtrise des principales applications de Microsoft Office.
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale), capacité à travailler en équipe et résoudre les problèmes afin d'optimiser les pratiques.
• La connaissance des normes d'accréditation afférentes aux activités de certification de SOCOTEC Certification France serait un plus.

Informations supplémentaires :

• Pourquoi rejoindre SOCOTEC : Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
• Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills :

Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Experience : years

Vacancy : 1