Alternance Communication et Marketing Opérationnel H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) professionnel(le) pour gérer la communication avec les vendeurs. Vous serez responsable de l'optimisation des campagnes email et du soutien aux événements tout en garantissant la cohérence de la marque.

Une bonne expérience avec Jira, BigQuery et Tableau est nécessaire pour analyser les performances et formuler des recommandations. Vous monitorerez également les tendances du marché pour identifier des opportunités stratégiques.

Qualifications

• Expérience en gestion des communications et marketing.
• Compétences analytiques pour l'utilisation de KPI.
• Capacité à optimiser les workflows et les processus.

Responsabilités

• Gérer les demandes de communication des vendeurs.
• Optimiser les campagnes d'email automatisées.
• Soutenir les événements des vendeurs.

Outils

Jira

BigQuery

Tableau

Google Sheets

Description du poste

VOTRE MISSION (SI VOUS L'ACCEPTEZ) :- Gérer les demandes de communication des vendeurs et collaborer avec les parties prenantes pour aligner les messages, le timing et le contenu pour chacun de nos canaux : emails, bannières et base de connaissances vendeurs. Cela signifie relire et envoyer des campagnes par e-mail et publier des articles du centre d'aide pour documenter les fonctionnalités, politiques et bonnes pratiques pour le libre-service vendeur.

• Mettre en place et optimiser des campagnes d'email automatisées tout au long du cycle de vie du vendeur, de l'intégration à la rétention, et surveiller l'efficacité des flux automatisés via les KPI (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion).
• Soutenez les événements des vendeurs, en ligne et en ligne : gérez la communication de l'événement, du save the date aux campagnes d'inscription, suivez la fréquentation et créez des rapports post-événement.
• Améliorer les outils et les processus : optimiser les flux de travail Jira, explorer les opportunités d'IA et soutenir les améliorations logicielles CRM.
• Formulez des recommandations pour l'amélioration continue basées sur des analyses basées sur la performance des emails des vendeurs, grâce à des analyses et des rapports commerciaux à l'aide de BigQuery, Tableau ou Google Sheets.
• Assurez-vous de la cohérence de la marque et du respect du ton de Back Market dans toutes les communications et canaux vendeurs.
• Renseignez-vous sur les meilleures pratiques et proposez des idées pour produire un programme d'activités engageant afin de dynamiser notre communauté de vendeurs.
• Surveille de manière proactive les événements pertinents du secteur, les tendances du marché et les activités des concurrents afin d'identifier des opportunités stratégiques de visibilité, de partenariats et de positionnement.