ALTERNANCE – COMMERCIAL TERRAIN - WHOLESALE- TOULON

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe dynamique recherche un Conseiller Parfums Beauté pour créer des expériences mémorables pour les clients. Dans ce rôle, vous serez un ambassadeur de la marque, garantissant l'excellence du service tout en développant les ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les points de vente pour maximiser leur potentiel commercial et assurer le respect des valeurs de la Maison. Si vous êtes passionné par le service client et avez une bonne connaissance des produits, cette opportunité vous permettra de briller dans un environnement stimulant et prestigieux.

Qualifications

• Expérience en vente et connaissance des gammes de produits.
• Capacité à établir une connexion émotionnelle avec les clients.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client et optimiser les ventes.
• Former les conseillères sur les nouveautés et les gammes.

Connaissances

Vente

Service client

Techniques de vente

Storytelling

Anglais

Formation

Formation esthétique

Formation en maquillage

Formation en vente

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Rattaché(e) à la Direction Wholesale France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

BtoC – COMMERCIAL TERRAIN

• Garantir l’excellence de l’expérience client en lien avec les valeurs de la Maison
• Optimiser le chiffre d’affaires des ventes des points de vente de votre périmètre
• Développer le potentiel commercial des points de vente de votre périmètre
• Garantir le respect des outils du développement clients
• Assurer le respect de la politique merchandising

BtoB – ANIMATION COMMERCIALE

• Analyses magasins lors de tournées BtoC
• Formation des conseillères multimarques sur les nouveautés et les différentes gammes
• Commandes des testeurs pour accompagner le Responsable Engagement Clients (chef de secteur)
• Veille concurrentielle & reportings réguliers
• Développement de l’engagement clients par de l’animation commerciale

De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…), vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques.

Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial. Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe. Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients. Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.

Contrat : Alternance
Lieu : Toulon