Alternance Commercial Terrain - TOULOUSE

CHANEL; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une prestigieuse maison de luxe recherche un Conseiller Parfums Beauté à Toulouse. Le candidat idéal aura une expérience en vente et une bonne connaissance des produits. Les missions incluent garantir une expérience client exceptionnelle, optimiser les ventes, et former le personnel. Ce rôle exige une adaptabilité et un sens du service client.

Qualifications

• Première expérience en vente souhaitée.
• Connaissance des techniques de vente et des produits.
• Capacité à travailler en équipe avec un bon relationnel.

Responsabilités

• Garantir l’excellence de l’expérience client.
• Optimiser le chiffre d’affaires des points de vente.
• Former les conseillères multimarques sur les nouveautés.
• Effectuer des analyses magasins lors de tournées BtoC.
• Assurer la veille concurrentielle et les reportings.

Connaissances

Expérience en vente

Connaissance des gammes de produits

Techniques de vente

Anglais professionnel

Compétences en storytelling

Sens du service client

Formation

Formation esthétique, maquillage ou vente

Description du poste

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Rattaché(e) à la Direction Wholesale France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Garantir l’excellence de l’expérience client en lien avec les valeurs de la Maison
• Optimiser le chiffre d’affaires des ventes des points de vente de votre périmètre
• Développer le potentiel commercial des points de vente de votre périmètre
• Garantir le respect des outils du développement clients
• Assurer le respect de la politique merchandising
• Analyses magasins lors de tournées BtoC
• Formation des conseillères multimarques sur les nouveautés et les différentes gammes
• Commandes des testeurs pour accompagner le Responsable Engagement Clients (chef de secteur)
• Veille concurrentielle & reportings réguliers
• Développement de l’engagement clients par de l’animation commerciale

De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…), vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques.

Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial.

Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe. Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients. Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.