Alternance Commercial et SAV Digital (F/H)

Tunon Marseille; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque haut de gamme spécialisée dans le sportswear recherche un(e) alternant(e) Commercial et SAV Digital pour contribuer à sa croissance commerciale. Vous aurez l'opportunité de gérer le service client, travailler sur le marketing digital, et participer à des actions de promotion. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, tout en acquérant une expérience précieuse dans un secteur en plein essor.

Qualifications

• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations conflictuelles.
• Intérêt pour le marketing digital et l'univers du sportswear.

Responsabilités

• Participer à la promotion des produits via des actions marketing ciblées.
• Gérer les demandes et réclamations des clients concernant les produits.
• Traiter les litiges de manière efficace pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Communication écrite et orale

Sens du service client

Aptitude à gérer les situations conflictuelles

Maîtrise des outils bureautiques

Intérêt pour le marketing digital

Connaissance des plateformes e-commerce

Description du poste

Un de nos partenaires, marque haut de gamme spécialisée dans le sportswear, recrute un(e) alternant(e) Commercial et SAV Digital pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance commerciale de produits premium tout en assurant la gestion du service client et du SAV digital.

• Participer à la promotion des produits à travers des actions marketing ciblées.
• Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de marketing digital pour accroître la notoriété de la marque.
• Suivre les tendances du marché et suggérer des actions commerciales pour dynamiser les ventes.
• Gérer les demandes et réclamations des clients concernant les produits.
• Traiter les litiges de manière réactive et efficace pour garantir la satisfaction client.
• Proposer des axes d’amélioration dans la gestion des retours et du service après-vente.

Profil recherché

Compétences :

• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Sens du service client et aptitude à gérer les situations conflictuelles.
• Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes e-commerce.
• Intérêt pour le marketing digital et l’univers du sportswear.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et acquérir une expérience enrichissante, envoyez votre candidature (à jour) à [emailprotected] avec votre CV et une lettre de motivation.

Créer une alerte emploi pour cette recherche